Lecteur cd/dvd
vipopo9
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Voici mon problème :
Lorsque je souhaite utiliser mon lecteur cd/dvd sur mon ordi portable un message s'affiche: " E:\ application introuvable" j'ai désactivé et réactivé le périphérique , j'ai également cherché de nouvelles mis à jour du pilote mais rien n'a changé (il est toujours le même ? :x) , je me suis donc dit que j'avais un virus , mais j'y connais pas grand chose , je serais incapable de retirer un virus tout seul . (Besoin d'une gentille personne pour aider le boulet que je suis (c'est pas gagné !! xD)). comme antivirus j'ai avira (gratuit !!! :p) je passe environ 2-3 fois par mois un coup de CCleaner et Malwarebytes voilà
J'aimerais avoir vos avis à ce sujet , je me suis mis en tête que c'était un virus mais j'en sais rien en fait xD
Merci d'avance à celui/celle/ceux qui m'aideront (me prendrons en charge* (parce que je suis vraiment nul xD)) !!
J'espère ne pas vous avoir découragé , Merci !!
Voici mon problème :
Lorsque je souhaite utiliser mon lecteur cd/dvd sur mon ordi portable un message s'affiche: " E:\ application introuvable" j'ai désactivé et réactivé le périphérique , j'ai également cherché de nouvelles mis à jour du pilote mais rien n'a changé (il est toujours le même ? :x) , je me suis donc dit que j'avais un virus , mais j'y connais pas grand chose , je serais incapable de retirer un virus tout seul . (Besoin d'une gentille personne pour aider le boulet que je suis (c'est pas gagné !! xD)). comme antivirus j'ai avira (gratuit !!! :p) je passe environ 2-3 fois par mois un coup de CCleaner et Malwarebytes voilà
J'aimerais avoir vos avis à ce sujet , je me suis mis en tête que c'était un virus mais j'en sais rien en fait xD
Merci d'avance à celui/celle/ceux qui m'aideront (me prendrons en charge* (parce que je suis vraiment nul xD)) !!
J'espère ne pas vous avoir découragé , Merci !!
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1 réponse
bonjour, postes un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag comme cela on verra si infection , mais ton problème peu aussi être matériel comme ton lecteur qui serait HS!!
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
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Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
