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Probléme de TRANSACTION VIAGOGO

ghinzu66 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2012 - 31 août 2012 à 18:29
delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2013 - 3 sept. 2012 à 13:25

Bonjours, j'ai vendu une place de concert par VIAGOGO pour le concert de MADONA le 14/7/12 dont le N° de transaction est le 2353416 et le versement sur mon compte PAYPAL n'à toujours pas été effectué.
Quel recours puis je avoir???

nb: j'ai de plus reçu un mail soit disant que PAYPAL avait bien encaissé la somme,MAIS AVEC UNE ADRESSE D'EXPEDITEUR TAFFIQUEE LA VOICI:
paypal@viagogo.de<paypal.de
Toujours est il que le paiement en me faveur n'a pas eu lieu à ce jour!!!
MERCI D'avance.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

delphine.viagogoofficiel Messages postés 120 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2013
3 sept. 2012 à 13:25

Bonjour,

Selon notre système, votre paiement pour cette transaction a été effectué le 18/07/2012 sur votre compte paypal.

Un membre de notre service clientèle va vous contacter afin de comprendre ou se situe le problème.

Cordialement,

L'équipe viagogo

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