Avast probléme !

Résolu
EmpereurO Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
phoceen8 Messages postés 1176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Excusez moi de vous déranger, j'ai un problème avec mon antivirus qui ne se rétablit pas et il y'a écrit : Les composants suivants n'ont pas pu être rétablie : Agent Mail ect...
Avez vous une solution a se problème ? Mon ordinateur est un Windows 7 édition familiale premium. Il y'a également le message de votre licence a expiré or, je n'ai acheté aucune licence, j'utilise avast gratuitement.
Cordialement.
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7 réponses

phoceen8 Messages postés 1176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
Salut,
pour la licence il me semble qu'il te dit ça tous les ans c'est normal c'est juste qu'il faut te ré-enregistrer sinon t'auras plus rien :)
Pour le reste je sais pas par contre désolé :$
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EmpereurO Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je sais, mais lorsque je m'enregistre, on me dit de choisir entre trois logiciels payant, je n'ai jamais eu ça avant, avant, on me disait de mettre l'adresse mail pour avoir une nouvelle licence.
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phoceen8 Messages postés 1176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
ah oui la c bizarre ecoutes je te propose de désinstaller avast avec cet utlitaire revo unistaller Pourquoi ? paske celui ci supprime tout du logiciel et ainsi aucune trace donc normalement plus aucun probleme apres reinstallation :)
puis après tu réinstalles avast completement comme avant redis moi :)
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EmpereurO Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais faire ca, mais avant, je laisse mon scan complet de Malwarebit anti Malware se terminer, je vien d'installer revo unistaller.
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phoceen8 Messages postés 1176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
ah aprfait trsè bonne initiative malwarebytes ;)
Ok dis moi au fur et à mesure :)
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EmpereurO Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, j'ai installé beaucoup de choses sur mon ordinateur depuis que j'ai failli me faire hacker mon compte Steam. J'ai malwarebit, Avast, Spybot search and destroy, Glary utilities et cc cleaner.
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phoceen8 Messages postés 1176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
Sinon je pensais a ré-installer avast c'est d'ailleurs ce que j'ai vu ici si ça peut t'aider... et pourquoi juste avant de ré-installer passes un petit coup de ccleaner autant le Nettoyeur que Registre mais attention bien enregistrer le fichier qu'il te conseille d'enregistrer avant de toucher au registre comme ça si souci double clic sur ce fichier et c bon ;) j'espere t'avoir aidé sinon redis moi je peux peut etre essayer de te trouver une solution :)
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EmpereurO Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, je laisse avant Malwearebit se terminer, puis je vérifie avec CC cleaner et je désinstalle Avast.
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EmpereurO Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème plus en détail lorsque je clique sur rétablir : "Les composants suivants n'ont pas pu être démarrées : Agent Mail, Agent tchat, Agent P2P, Agent des fichiers, Agent Web, Anti-spam, Agent des scripts, Agent suspectes, Agent réseau.
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phoceen8 Messages postés 1176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
Ouai donc je peense essayes pas de rétablir mais ré installes tout je pense que ce sera mieux et plus simple ...
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gantz974
 
c'est un problème de licence. une fois la licence expirée, certaines fonctionnalités d'Avast sont désactivées.. jusqu'à ce que tu valide une nouvelle clé de licence
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EmpereurO Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
gantz, je n'ai acheté aucune licence d'Avast payant, mon Avast est gratuit. Cependant, il ne fait plus les fonctions gratuites qui lui sont accordé comme des mises à jour quotidienne. On voit clairement également que Avast refuse de se rétablir, "les composants suivants n'ont pas pu être démarrée".
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EmpereurO Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
hoceen, voila les résultats du scan complet de Malwarebit :
Temps écoulé: 1 heure(s), 40 minute(s), 39 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Il n'y a aucun virus sur mon ordi.
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phoceen8 Messages postés 1176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
"malwares" pas "virus"
déjà c une bonne chose, maintenant désinstalles completement avec revo unistaller, tu lances tu double cliques sur le logiciel donc la avast tu mets "Avancé" puis tu suis ce qui est demandé tu supprimes bien ce qu'il te donnes a la fin. Après un petit coups de ccleaner autant une analyse "Nettoyeur" qu'une analyse du Registre en faisant bien comme je t'ai di. Ensuites redémarres au cas ou il en reste a supprimer par revo unistaller et après tu réinstalles mais attention télécharges l'installateur avant en le mettant sur le bureau de façon a ne pas aller sur internet sans ton antivirus actif . Voilà redis moi après tout ça bon courage :)
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EmpereurO Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour desinstaller Avast, je choisie quoi ?
Intégré, modéré, sur ou avancé ? (Revounistaller)
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phoceen8 Messages postés 1176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
(juste au dessus) ^^ je t'ia tt décris
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Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   370
 
Salut,

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EmpereurO
 
Voila phoceen, j'ai fait tous ce que tu m'a dit et ca remarche. Merci pour tes conseils.
Une dernière question, je télécharge ou pas avast! Free Antivirus pour Mac ?
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phoceen8 Messages postés 1176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
Ah tant mieux content pour toi ;) tu peux mettre résolu dans ce cas
profites de ton antivirus maintenant :)
pk pour Mac ?
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EmpereurO
 
Mac, aucune idée c'est Avast qui le propose avec un machin pour i phone. Sinon, merci pour m'avoir aidé a résoudre ce problème.
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phoceen8 Messages postés 1176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
Ah bah si il le propose nan Mac c'est Macintosh t'as un ordi sous Windows toi donc inutile :)
De rien le plus important c"est qu ton probleme soit résolu et que a nouveau tu es ton ordi protégé par avats :)
heureux de t'avoir aidé
oublies pas de mettre en résolu
bonne continuation et si nouveau probleme n'hésites pas et tu peux même me demander à moi personnellement... ;)
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EmpereurO Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sinon, j'ai deux autres questions concernant les jeux sur mon PC :
-La premiére comment desinstaller ce jeu "Men of war Red Tid du pc, il refuse de se desinstaller et un message d'erreur apparait.
- La deuxiéme question, esce normal que les graphismes de mon PC rame pour les jeux suivants : Wargame European escalation, Schogun 2 total war en mode graphisme elevé et Just Cause 2 qui rame dans tout les graphismes, que ce soit faible, moyen et elevée ?
Voici les infos sur mon PC :
Operating System: Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.110408-1631)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: HP-Pavilion
System Model: WC960AA-ABF p6335fr
BIOS: BIOS Date: 10/09/09 10:39:50 Ver: 5.05
Processor: Pentium(R) Dual-Core CPU E5300 @ 2.60GHz (2 CPUs), ~2.6GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 4096MB RAM
Page File: 2079MB used, 6109MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode
Card name: ATI Radeon HD 4350
Manufacturer: ATI Technologies Inc.
Chip type: ATI display adapter (0x954F)
DAC type: Internal DAC(400MHz)
Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_954F&SUBSYS_16131462&REV_00
Display Memory: 2297 MB
Dedicated Memory: 506 MB
Shared Memory: 1791 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
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phoceen8 Messages postés 1176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
alors pr le premier essayes avec revo unistaller justement et si il le trouve pas passe en mode "chasseur" dans ce meme logiciel puis tu emmenes le viseur sur l'application et tu suis ...
pour la deuxieme je peux pas te dire du tt par contre désolé mais demandes en posant une nouvelle question sur le forum d'autres te repondront moi je ne peux pas te dire honnetement je sais pas j'ai peur de te dire une betise :/ désolé
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