Etape 4, Freebox Revolution

SouvenirPerdu Messages postés 32 Statut Membre -  
Sam fisher70 Messages postés 1671 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai fais une demande d'inscription à Free le jeudi 16 août 2012, en dégroupage totale (Freebox v6). Elle a été validé le 18 août.

Hier, mercredi 22 août, j'ai reçu ma Freebox Revolution :)

J'ai donc consulté mon suivi de commande sur l'espace client Free et, bizarrement, je suis toujours à l'étape 4 : votre ligne est en cours de construction par France Telecom o_O
Or, l'étape 5 concerne l'envoi de la Freebox, qui a donc déjà été fait.

Je voudrais donc savoir si c'est normal, si je devais encore attendre longtemps pour que ma connexion soit activé .

Merci :D

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    oui normal l'étape 4 est la plus longue
    ça ne devrait tarder si t'as la box

    la freebox part quand France Télécom valide la demande de câblage
    une fois validé France Télécom câble en général dans les 48 heures

    donc dans la journée ou demain peut etre

    garde tout brancher prêt a l'emploi
    quand tu verras l'heure sur la box ce sera ok

    Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
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  2. Sam fisher70 Messages postés 1671 Statut Membre 74
     
    Salut,

    Peut-être un bug de Free, ta déjà essayer de la branché pour voir?
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  3. SouvenirPerdu Messages postés 32 Statut Membre
     
    Non, je ne l'ai pas encore branché, car SFR n'a pas encore coupé Internet sur ma Neufbox (d'ici quelques jours ce sera fait).

    Quel est le mieux à faire pour moi ?
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    1. Sam fisher70 Messages postés 1671 Statut Membre 74
       
      Tu as le numéro de l'ancien occupant du logement?
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