Problème avec Avast

Bonjour,

je suis utilisateur d'Avast depuis quelques temps, mais je suis confronté ce dernier temps à des problèmes avec la version 7, que j'ai eu à installer dans un premier temps sans problème. en voulant dernièrement l'installer il m'affiche le message suivant : you are trying to use an old version of avast set up.
j'ai téléchargé un nouveau fichier, mais hélas, la situation n'a pas changé.
quelqu'un aurait recontré et résolu ce problème.
merci

3 réponses

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  1. slt nn impossible de le resoudre suprime avast pour un autre antivirus
    1. Bonjour

      Désinstalle le "proprement"

      https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

      Puis réinstalle le en le téléchargeant sur le site d' Avast

      https://www.avast.com/fr-fr/index

      @+
      1. Bonjour,
        Les ordinateurs sur lesquels j'ai essayé de faire l'installation sont sans antivirus. j'ai eu à télécharger au moins trois fois le même fichier sur le site d'Avast, mais le résultat est toujours négatif.
        merci
      2. Demande le transfert de ton sujet dans le forum Virus/sécurité

        @+
    2. bonjour,
      je serai contraint d'opter pour un autre antivirus s'il n'ya pas de solution.
      merci