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nicomdr
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vendredi 8 juin 2012
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17 août 2012 à 08:34
17 août 2012 à 08:34
Essayez de renouveler les pilotes sur le site officiel http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&tmp_geoLoc=true&product=3418707
17 août 2012 à 18:31
j'ai essayé de réinstaller le pilote en allant sur le site que vous m'avez indiqué : je n'ai pas pu aller jusqu'au bout, comme si l'imprimante n'était pas reconnue
ensuite j'ai donc réessayé de réinstaller l'imprimante avec le CD mais ça n'a pas marché, j'ai eu le message suivant "aucune communication ne peut etre établie avec votre imprimante.Ce problème peut etre lié a votre pare feu.Si vous utilisez un logiciel pare feu assurez vous que le port TCP9100 est débloqué pour les communications entre votre ordinateur et votre imprimante à votre adresse IP"
c'est super mais comment trouver le port TCP9100?
donc j'en suis au même point.......
cordialement
enailys