[Outlook 2003] Interface non prise en charge

peacecraft Messages postés 2 Statut Membre -  
 thomix -
Bonjour,

Je suis actuellement dans une société de 24 postes sous XP SP2 et j'ai un soucis avec Outlook 2003 (et Word 2003)...

En fait, lorsque je veux insérer une pièce jointe dans un mail HTML, il me met cette erreur :

"Interface non prise en charge"

J'ai désinstallé Word, réinstallé, réparé...idem pour Outlook et toujours le même problème.

Je tiens à signaler que l'intégralité des postes est sous XP SP2 et Office 2003...

Merci de m'aiguiller si vous le pouvez.

1 réponse

thomix
 
Bonjour,

J'ai eu exactement le même problème. En faisant un repair de windows XP la situarton s'est débloquée mais j'étais revenu au sp1.
Lors de la mise-à-jour de windows vers SP2 outlook 2003 a de nouveau fait ce message. Après des heures de recherches, je me suis rendu compte que le problème venait de l'interaction entre mon anti-virus (panda titanium 2006) et windows XP SP2. J'ai télécharger la version de panda titanium 2007 et je n'ai plus de problème. (pas du revenir au SP1)
J'ai aussi fait un test avec panda Platinium et c'est aussi ok !
Bref faut regarder du côté de l'anti-virus/firewall (vous avez quoi ?)
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