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Garantie constructeur

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 13 août 2012 à 19:04
Karto_bizzX Messages postés 5413 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 - 14 août 2012 à 13:29
Bonjour à tous,
Mon portable Samsung est tombé accidentellement et l'écran est cassé. Je ne suis plus sous garantie avec mon opérateur (Bouygues), mais est-ce que je peux être sous garantie constructeur? Aussi, la particularité est que le portable m'a été donné par Bouygues suite à une faute qu'ils ont commis.
Merci d'avance!

3 réponses

Réponse 1 / 3
Karto_bizzX Messages postés 5413 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 1 171
13 août 2012 à 19:04
L'ordinateur portable sera exclu de la garantie.
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 21:12
Je parle d'un téléphone portable est non d'un ordinateur portable :)
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Karto_bizzX Messages postés 5413 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 1 171
13 août 2012 à 23:24
C'est la même chose,la garantie ne prend pas en charge cet accident.
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
14 août 2012 à 12:09
Merci pour l'info. Est-ce qu'il y aurait un autre moyen de le faire réparer?
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Karto_bizzX Messages postés 5413 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 1 171
14 août 2012 à 13:29
Achetes une dalle d'écran,si tu en trouves une identique,je ne m'y connais pas du tout en dalle et remplace par celle d'actuelle.
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