Redémarrage soudain, Ntoskrnl.exe ?
Gabriel
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Rhoeas Messages postés 592 Statut Membre -
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Bonjour,
Hier alors que j'étais entrain d'utiliser mon ordinateur, il a soudain redémarré. Ensuite, à
peine arrivé à l'écran d'accueil, rebelote il redémarre. J'ai remarqué qu'il redémarrait
moins souvent en mode sans échec mais ça lui arrive toujours, en gros, impossible d'utiliser
mon ordinateur (j'écris ce message depuis le mode sans échec)...
J'ai recherché sur internet quelle pouvait être la source du problème et j'ai été amené à
utiliser le programme "WhoCrashed" qui me donne le message suivant:
-------------------------------------------------------------------------------------
On Thu 09.08.2012 16:46:59 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x9F (0x4, 0x258, 0xFFFFFA8006722660, 0xFFFFF80000B9C3D0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or
invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a
hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another
driver which cannot be identified at this time.
et ensuite environ 18 fois :( celui-ci:
-------------------------------------------------------------------------------------
On Thu 27.10.2011 17:04:39 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102711-18174-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7CC40)
Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8800170BB2D)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable
memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a
hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another
driver which cannot be identified at this time.
--------------------------------------------------------------------------------------
J'ai recherché en vain comment résoudre ce problème de "ntoskrnl.exe" mais sans résultat
(booté Windows avec la dernière config qui marchait, désactiver le redémarrage automatique,
et malheureusement je n'ai pas d'ancienne config sauvegarder sur laquelle revenir).
J'ajoute à cela que j'ai cet ordinateur depuis environ 1 an et demi et je n'ai pas sur moi le
CD d'installation de Windows 7 :(
En vous remerciant d'avance pour votre aide
Hier alors que j'étais entrain d'utiliser mon ordinateur, il a soudain redémarré. Ensuite, à
peine arrivé à l'écran d'accueil, rebelote il redémarre. J'ai remarqué qu'il redémarrait
moins souvent en mode sans échec mais ça lui arrive toujours, en gros, impossible d'utiliser
mon ordinateur (j'écris ce message depuis le mode sans échec)...
J'ai recherché sur internet quelle pouvait être la source du problème et j'ai été amené à
utiliser le programme "WhoCrashed" qui me donne le message suivant:
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On Thu 09.08.2012 16:46:59 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x9F (0x4, 0x258, 0xFFFFFA8006722660, 0xFFFFF80000B9C3D0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or
invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a
hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another
driver which cannot be identified at this time.
et ensuite environ 18 fois :( celui-ci:
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On Thu 27.10.2011 17:04:39 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102711-18174-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7CC40)
Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8800170BB2D)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable
memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a
hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another
driver which cannot be identified at this time.
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J'ai recherché en vain comment résoudre ce problème de "ntoskrnl.exe" mais sans résultat
(booté Windows avec la dernière config qui marchait, désactiver le redémarrage automatique,
et malheureusement je n'ai pas d'ancienne config sauvegarder sur laquelle revenir).
J'ajoute à cela que j'ai cet ordinateur depuis environ 1 an et demi et je n'ai pas sur moi le
CD d'installation de Windows 7 :(
En vous remerciant d'avance pour votre aide
A voir également:
- Redémarrage soudain, Ntoskrnl.exe ?
- Forcer redemarrage windows - Guide
- System_service_exception ntoskrnl.exe ✓ - Forum Windows
- Réinitialiser votre pc pour un redémarrage à zéro windows - Guide
- Redemarrage en cours long ✓ - Forum Windows 10
- Memory_management ntoskrnl.exe ✓ - Forum Pilotes (drivers)
7 réponses
salut,
c'est un pc fixe que tu as ?
as-tu récemment installé un nouveau périphérique ?
l'erreur pourrait aussi venir d'une mémoire défectueuse, pourrais tu essayer de télécharger et installer memtest86 ?
c'est un pc fixe que tu as ?
as-tu récemment installé un nouveau périphérique ?
l'erreur pourrait aussi venir d'une mémoire défectueuse, pourrais tu essayer de télécharger et installer memtest86 ?
Salut,
Oui c'est un PC fixe qu j'ai. Non je n'ai pas installé de nouveau périphérique récemment. Pour memtest86 je n'arrive pas à l'utiliser, je doit faire comment, le graver sur un CD ?
Merci de la réponse rapide
Oui c'est un PC fixe qu j'ai. Non je n'ai pas installé de nouveau périphérique récemment. Pour memtest86 je n'arrive pas à l'utiliser, je doit faire comment, le graver sur un CD ?
Merci de la réponse rapide
si c'est un fichier iso (memtest86), plutôt que de graver ce..tout petit logiciel, je te propose de télécharger daemon tool: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6887-daemon-tools-lite/
qui te permettra de lire le fichier.
en attendant, quel âge ton pc ? combien de RAM ?
qui te permettra de lire le fichier.
en attendant, quel âge ton pc ? combien de RAM ?
Oui c'est un ISO, j'ai essayé de le lire avec PowerISO (me semble que c'est à peu près la même chose que daemontool) mais le dossier que j'arrive à extraire s'appel ISO_LINUX -_-'' (pourtant j'ai bien dl la version pour windows de metest86). Dans le dossier il y a BOOT.CAT, BOOT.TXT, ISOLINUX.BIN, ISOLINUX.CFG MEMTEST et MEMTEST.P
Sinon mon PC a 1 ans et demi et 8 GB de RAM pour le reste:
Intel Core i7-2600 CPU @ 3.4GHz
Windows 7 64 bit
Carte graphique : AMD Radeon HD 6900 Series
Disque dur : SAMSUNG HD103SJ
Je vais quand même essayer avec daemontool et re télécharger memtest
Sinon mon PC a 1 ans et demi et 8 GB de RAM pour le reste:
Intel Core i7-2600 CPU @ 3.4GHz
Windows 7 64 bit
Carte graphique : AMD Radeon HD 6900 Series
Disque dur : SAMSUNG HD103SJ
Je vais quand même essayer avec daemontool et re télécharger memtest
Yup,
ta configuration c'est du costaud, ça me parait bizarre cette affaire.
tu peux, par la même, effectuer un chkdsk (au cas où quelque chose aurait sauté..par magie noire -.-')
tu vas dans l'invite de commande de windows en tant qu'administrateur (menu démarrer > accessoires), tu tapes:
C:
et ensuite:
chkdsk /f /r
ta configuration c'est du costaud, ça me parait bizarre cette affaire.
tu peux, par la même, effectuer un chkdsk (au cas où quelque chose aurait sauté..par magie noire -.-')
tu vas dans l'invite de commande de windows en tant qu'administrateur (menu démarrer > accessoires), tu tapes:
C:
et ensuite:
chkdsk /f /r
Re, désolé de pas avoir répondu plus tot, j'étais parti en vacs.
Alors le CHKDSK a dit un truc du genre (après plusieurs heures oO) "Volume Clean" (donc pas de prob apparemment) et le memory test n'a rien donné non plus.
Mais le problème c'est aggravé, j'arrive même plus à booter en mode sans échec, il reste bloqué après avoir loadé les drivers (PLease wait...) =|
Alors le CHKDSK a dit un truc du genre (après plusieurs heures oO) "Volume Clean" (donc pas de prob apparemment) et le memory test n'a rien donné non plus.
Mais le problème c'est aggravé, j'arrive même plus à booter en mode sans échec, il reste bloqué après avoir loadé les drivers (PLease wait...) =|
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Salut,
tu vas faire un Clear CMOS.
pour cela, il va falloir que t'ouvres ta tour, tu débranches le câble d'alim, tu restes appuyé 10 bonnes secondes sur le bouton power, une fois fait, à l'intérieur, sur ta carte mère il y a une pile, tu vas l'enlever, puis -selon la carte mère- il y a un cavalier à côté de cette pile, qui est raccordé à 2 broches sur 3, tu vas le déplacer d'un cran. ensuite tu remets tout comme c'était.
tu redémarres, et il va falloir que tu ailles dans le BIOS régler les paramètres (date, heure etc),
après faudrait balayer ton registre un peu..ma question c'est: as-tu, avant le premier incident, installé un pilote de périphérique ou autre ? un anti virus ?
Ton pc étant relativement jeune, moi je penserai pas un pb physique pour l'instant..on verra par la suite.
EDIT: après relecture, tu n'as pas installé de nouveau périphérique
tu vas faire un Clear CMOS.
pour cela, il va falloir que t'ouvres ta tour, tu débranches le câble d'alim, tu restes appuyé 10 bonnes secondes sur le bouton power, une fois fait, à l'intérieur, sur ta carte mère il y a une pile, tu vas l'enlever, puis -selon la carte mère- il y a un cavalier à côté de cette pile, qui est raccordé à 2 broches sur 3, tu vas le déplacer d'un cran. ensuite tu remets tout comme c'était.
tu redémarres, et il va falloir que tu ailles dans le BIOS régler les paramètres (date, heure etc),
après faudrait balayer ton registre un peu..ma question c'est: as-tu, avant le premier incident, installé un pilote de périphérique ou autre ? un anti virus ?
Ton pc étant relativement jeune, moi je penserai pas un pb physique pour l'instant..on verra par la suite.
EDIT: après relecture, tu n'as pas installé de nouveau périphérique
Ok, merci
La j'ai presser F8 au démarrage et j'ai comme première option "Repair Your Computer" c'est ça la console de réparation ( je pense fortement que oui, mais je préfère être prudent) ? sinon j'ai "Debuging mode", "Directory Services Restore Mode" (et d'autre truc encore mais j'hésite entre ceux la)
Merci déjà pour l'aide fournie
La j'ai presser F8 au démarrage et j'ai comme première option "Repair Your Computer" c'est ça la console de réparation ( je pense fortement que oui, mais je préfère être prudent) ? sinon j'ai "Debuging mode", "Directory Services Restore Mode" (et d'autre truc encore mais j'hésite entre ceux la)
Merci déjà pour l'aide fournie
https://www.nickles.de/user/images/211232/clear_cmos.jpg
c'est le cavalier en bleu. mais il est possible que ta carte n'en dispose pas, dans ce cas retire simplement la pile, remet la ensuite, et refais la manipulation.
(C'est bien la touche F8 donc, oui)
c'est le cavalier en bleu. mais il est possible que ta carte n'en dispose pas, dans ce cas retire simplement la pile, remet la ensuite, et refais la manipulation.
(C'est bien la touche F8 donc, oui)
Ok, bon j'ai fini par trouver les 3 pins (à l'aide du mode d'emploi de ma carte mère) elles sont planqué derrière ma carte graphique, ça va être dur de l'enlever =|
Est-c que je peux sans autre retirer ma carte graphique (si j'y arrive :)) ou il y a des précautions à prendre ? (je vais quand même essayer comme ça pour commencer)
Est-c que je peux sans autre retirer ma carte graphique (si j'y arrive :)) ou il y a des précautions à prendre ? (je vais quand même essayer comme ça pour commencer)
Oui il est assez loin, (le mode d'emploi est dispo la si vous voulez voir, page 1-22 https://mesnotices.20minutes.fr/manuel-notice-mode-emploi/ASUS/P8P67-M-_F il dit "Clear RAM (3-pin CLRTC)).
Je n'arrive malheureusement pas à voir ce qui est inscrit à cet endroit la carte graphique bloque vraiment, donc oui je me demande si je peux retirer la carte graphique sans précautions particulières
Je n'arrive malheureusement pas à voir ce qui est inscrit à cet endroit la carte graphique bloque vraiment, donc oui je me demande si je peux retirer la carte graphique sans précautions particulières
CLRTC, il s'agit bien de ça.
alors oui, tu peux la retirer, ne serait-ce que pour voir l'inscription sur la carte à cet endroit et avoir une meilleure prise sur ce cavalier. pas de précautions particulières à prendre, la carte graphique est juste brochée, il te suffit de la retirer doucement mais si possible tiens en mm temps ta carte mère, que tu ne forces pas sur les vis qui la retiennent, ça serait pas top.
alors oui, tu peux la retirer, ne serait-ce que pour voir l'inscription sur la carte à cet endroit et avoir une meilleure prise sur ce cavalier. pas de précautions particulières à prendre, la carte graphique est juste brochée, il te suffit de la retirer doucement mais si possible tiens en mm temps ta carte mère, que tu ne forces pas sur les vis qui la retiennent, ça serait pas top.
