En-tête archive outlook illisible

Bonjour à tous,

J'utilise Outlook 2007, sous Windows 7 Entreprise

je reçois plusieurs mail en japonais (en-tête et corps) jusqu'à là aucun problème,
mais lorsque je les archives, les mails devient illisibles.

pour cela j'ai essayé plusieurs méthode d'internet comme utiliser l'Unicode et ajouter les polices japonaise.

maintenant le corps du message s'affiche mais pas l'en-tête
(expéditeur, les autres contactes qui reçoivent le mail ainsi que l'objet)

Comment faire pour pouvoir rendre l'en-tête lisible?
Car c'est essentiel pour pouvoir retrouver les mails que je cherche dans mes archives.

(Avant sous Windows XP je n'avais pas ce problème.)

Merci