Alerte MSE et redémarrage toutes les minutes

Résolu
emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un "petit" problème depuis hier. J'ai voulu charger une vidéo youtube sur facebook; cela ne fonctionnait pas et on m'a demandé de mettre à jour flashplayer (chose que l'on m'a déjà demandé y a 1 mois 1/2 environ à la suite de laquelle mon ordi est devenu lent au niveau consultation d'internet - défilement impossible ou en décalé - ou alors il me rouvrait internet car cela avait cessé de fonctionner).

J'ai donc mis à jour flashplayer et je me souviens même pas de ce qui s'est passé, l'ordi semblait ne plus répondre. j'ai ouvert MSE (qui jusque là avait toujours bien fonctionné) qui indiquait "PC protégé" puis il a tourné orange. j'ai lancé une analyse puis cela a affiché 7 ou trojan. je les ai supprimés mais dans l'onglet historique, il en restait 2 que je n'ai pu supprimer, dont 1 qui disait "suppression impossible car protégé par une stratégie de groupe". il a viré au rouge

j'ai désinstallé MSE et je l'ai réinstallé. depuis à chaque ouverture de session, au bout de 15 sec une fenêtre venant de MSE s'ouvre (avec un point d'exclamation dans un triangle jaune dans la barre des tâches) et m'indique qu'il y a une erreur critique et que le pc va devoir redémarrer d'ici 1 minute. le pc redémarre et rebelotte.

Je n'ai plus de contrôle.

Pouvez-vous m'aider?

je suis sous windows 7

merci d'avance pour votre aide (là je suis au boulot et ne rentrerai que ce soir - merci mon smartphone a partir duquel je pourrai suivre vos instructions :) )
A voir également:

98 réponses

Utilisateur anonyme
 
bien hello

quels soucis persistent ?
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ben de ce que j'ai vu ce matin, tout va bien. j'ai supprimeé tous les trojan mis en quarantaine dans MSE.

MSE avait aussi détecté un trojan sirefef.WB mais j'ai pu le supprimer.

le pare feu est de nouveau activé

est-ce que je dois désinstaller MSE et le résinstaller? est-ce un bon antivirus déjà?

sinon, je ne peux plus visionner les vidéos sur youtube -> il faut que je télécharge flashplayer?

autre question: lorsque j'ai une demande de mise à jour à faire sur tel ou tel logiciel, comment être sûre de la sécurité du message/du lien vers la page?

le rapport ne rapportait rien mis à part le "trojanfake"?

je peux mettre le message comme résolu? :)
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Utilisateur anonyme
 
hello la reponse à toutes tes questions est dans le menage final :

https://gen-hackman.kanak.fr/#1037
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour tout, sincèrement!

y a quelques années de ça, j'ai fait la connerie d'aller dans un dépannage informatique! plus jamais ça! non pas qu'il faille payer, mais ils se contentent d'appuyer sur "reset" lol et hop, il formate, sans même prévenir...

je ferai le nettoyage ce soir, après le boulot.

je vous tiens au courant et mettrai en résolu à ce moment là :)

bonne journée
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Utilisateur anonyme
 
pas de soucis :)

les informaticiens dans les magasins sont des chapakans qui comprennent rien et qui cherchent pas...comme tu dis , ils formatent et c'est réglé.

après ils te disent :
-" oulala il a fallu changer ca , et ca , tout refaire patati , et patata !"
-"ca vous fera 120 € et encore je vous compte pas la main d'oeuvre"

le gars il a mis un cd d'installation de windows et il a appuyé sur entrée , lol !!!
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,

j'ai commencé à suivre les dernières procédures...pas de problèmes jusqu'à Ccleaner.

j'ai lancé le nettoyage (case nettoyage dans l'onglet registre) et ça défile mais y a rien qui se passe vraiment et au bout de 25 min, il en était encore au stade 0%

est-ce normal? si oui, je relancerai le nettoyage demain, car là, j'ai pas le courage de rester 2h à attendre ;)

je poste déjà le rapport PureRa: https://www.cjoint.com/?BGtwYE76ksT

et le rapport Delfix: https://www.cjoint.com/?BGtwZ4L7gTU

:)
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Utilisateur anonyme
 
oui oui il peut arriver que ccleaner soit trèèèès long la premiere fois qu on l utilise c'est pour cela que je conseille de le parametrer comme expliqué , faut attendre un peu pour que le pc soit fonctionnel quand on le demarre (y'a qu'à boire un café en attendant ^^ ) mais au moins c'est pas très long et on utilise toujours un pc assez propre parce qu'en le mettant en manuel on le fait jamais , moi le premier

1.6 Go de gagnés avec pureRa ^^
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah ok! bon ben je vais le mettre en route et je vais dormir..., ça marche même si l'écran est en veille je suppose donc... :) (et je bois pas de café lol !)

génial pour le 1.6Go de gagné :)

merci encore...et à demain

bonne soirée
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Utilisateur anonyme
 
si c est que l ecran qui est en veille oui , si c'est le pc non ^^

bonne nuit :)
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,

c'est qu'on finit par en apprendre des choses...j'ai lancé avant de dormir et pour moi, y a seulement l'écran qui se mettrait en veille, mais pas le pc. levée à 4h, ben le pc s'est relancé. ohhhh ("fait chier").

je suis donc allée dans panneau de conf' etc... et j'ai mis veille pc sur "jamais" (au moins le temps de faire le nettoyage) -> c'est là que j'ai vu qu'il était sur "20 minutes" alors en effet :)

donc à 4h, je relance le nettoyage, et jusqu'à 7h30, ben c'était toujours sur 0%

alors, question bête: faut-il faire "analyse" et ensuite "nettoyage" si éléments trouvés ou seulement nettoyage? cela semble évident mais c'est pas noté sur la démarche à suivre. et comme je suis "à la lettre" pour pas faire de bêtise...

désolée avec toutes ces questions hein :)
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Utilisateur anonyme
 
perso je fais nettoyage direct je fais jamais analyse avant
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok. ben j'ai peut être zappé quelque chose - je recommencerai ce soir et si ça ne marche toujours pas (à moins que 3h ne soient pas suffisantes), je ferai analyse.

merci bien

bonne journée
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Utilisateur anonyme
 
ok :)
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bien le bonjour,

J'ai finalement pu faire le nettoyage (mais je suis tout de même passée par l'analyse) donc c'est OK

vérifications disques + défragmentation OK

par contre, je n'ai pas compris comment "recréer un point de restauration système" - cela me parle pas du tout. j'ai désactivé (y a même pas eu de fenêtre de confirmation) et réactivé mais c'est tout.

aussi: windows m'indique des mises à jour importantes (que je ne fais jamais d'ailleurs) - j'ai cliqué sur mettre à jour mais cela ne fonctionne pas:
windows a rencontré une erreur inconnue - code 80246008
en plus on me demande d'accepter le contrat de licence 1 et 2...
que dois-je faire?

merci :)

p.s: après je vous embête plus, promis ^^
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Utilisateur anonyme
 
lol ben accepte le contrat de licence :)

je verrai en suite pour tes mises à jour qui s intalllent pas tu me diras ce qu il reste exactement

pas bien de jamais les faire !!
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en fait j'ai déjà accepté :) puis cela m'a affiché le message code erreur - mise à jour impossible. je viens de cliquer sur "aide" et voilà ce que cela a affiché:

Windows Update, code d'erreur 80246008

Vous devez avoir ouvert une session en tant qu'administrateur pour effectuer ces étapes.

Si le code d'erreur Windows Update 80246008 s'affiche lors du téléchargement des mises à jour, peut-être devrez-vous modifier les paramètres du service de transfert intelligent d'arrière plan (BITS) ou du service Journal des événements Windows, puis redémarrer chaque service.

Pour modifier ou redémarrer le service de transfert intelligent d'arrière plan (BITS)
Cliquez pour ouvrir Outils d'administration.

Double-cliquez sur Services. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

Cliquez avec le bouton droit sur Service de transfert intelligent d'arrière plan (BITS), puis cliquez sur Propriétés.

Sous l'onglet Général en regard de Type de démarrage, vérifiez que Automatique (début différé) est activé.

En regard de État du service, vérifiez si le service est démarré. S'il ne l'est pas, cliquez sur Démarrer.

Pour modifier ou redémarrer le service Journal des événements Windows
Cliquez pour ouvrir Outils d'administration.

Double-cliquez sur Services. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

Cliquez avec le bouton droit sur le service Journal des événementsWindows , puis cliquez sur Propriétés.

Sous l'onglet Général, en regard de Type de démarrage, assurez-vous que l'option Automatique est sélectionnée.

En regard de État du service, vérifiez si le service est démarré. S'il ne l'est pas, cliquez sur Démarrer.

Si cette erreur continue de s'afficher, examinez cet utilitaire de résolution automatique des problèmes sur le site Web de support Microsoft ou accédez au site Web Microsoft Answers pour obtenir une aide supplémentaire.

Ce code d'erreur s'applique à :

WindowsUpdate_80246008

0x80246008


J'ai consulté l'historique des mises à jour (en fait ça se fait tout seul d'habitude - windows update) et cela ne s'est plus mis à jour depuis le 18/07, jour où le pc a beugué :)
j'ai remarqué aussi échec mise à jour sécurité windows silverlight en mai...c'est noté "important" mais bon, moi j'y jette jamais un oeil sur ces trucs là...

en tous cas, les liens donnés sur votre site sont très intéressants. en lisant je me suis rendue compte qu'en fait je faisais ce qu'il ne fallait pas faire, sans savoir évidemment. surtout pour les modules complémentaires etc...et les toolbars...

:)
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Utilisateur anonyme
 
fais ceci :

touche windows + R

tape :

regsvr32 wuaueng.dll

puis retente l'install des mises à jour
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
cela n'a pas fonctionné. voici les mises à jour importantes:

Microsoft Office File Validation Add-in

Taille du téléchargement : 1,9 Mo

Type de mise à jour : Important

Microsoft Office File Validation is a security add-in for Office 2003 and 2007. Office File Validation is used to validate that Binary File Format files conform to the Microsoft Office File Format. The user will be notified of possible security risks if files fail to conform to the format.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/2501584/

Aide et support :
https://www.microsoft.com/fr-fr/



Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework 3.5.1 sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1 pour les ordinateurs à processeur x64 (KB2604115)

Taille du téléchargement : 23,1 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l'ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité a été identifié. Ce problème pourrait permettre à une personne distante malveillante non authentifiée de porter atteintre à votre système et d'en prendre le contrôle. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Une fois cette mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer votre système.

Plus d'informations :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=226971

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework 3.5.1 sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1 pour les ordinateurs à processeur x64 (KB2656356)

Taille du téléchargement : 4,1 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l'ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité a été identifié. Ce problème pourrait permettre à une personne distante malveillante non authentifiée de porter atteintre à votre système et d'en prendre le contrôle. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Une fois cette mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer votre système.

Plus d'informations :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=237378

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework 3.5.1 sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1 pour les ordinateurs à processeur x64 (KB2656373)

Taille du téléchargement : 421 Ko

Vous devrez éventuellement redémarrer l'ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité a été identifié. Ce problème pourrait permettre à une personne distante malveillante authentifiée de porter atteinte à votre système et d'en prendre le contrôle. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Une fois cette mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer votre système.

Plus d'informations :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=237402

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework 3.5.1 sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1 pour les ordinateurs à processeur x64 (KB2656411)

Taille du téléchargement : 7,3 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l'ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité qui pourrait permettre à un attaquant de bloquer ou de contourner une fonctionnalité de sécurité dans le logiciel affecté a été identifié. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l'ordinateur.

Plus d'informations :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=237430

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework 3.5.1 sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1 pour les ordinateurs à processeur x64 (KB2686831)

Taille du téléchargement : 4,5 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l'ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité a été identifié. Ce problème pourrait permettre à une personne distante malveillante non authentifiée de porter atteintre à votre système et d'en prendre le contrôle. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Une fois cette mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer votre système.

Plus d'informations :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=245999

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Outil de suppression de logiciels malveillants Windows x64 - juillet 2012 (KB890830)

Taille du téléchargement : 16,3 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l'ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Après le téléchargement, cet outil est exécuté une fois pour vérifier si votre ordinateur est infecté par certains virus courants (notamment Blaster, Sasser et Mydoom). Il aide ensuite à éradiquer les éventuelles infections détectées. Si une infection est détectée, l'outil présente un rapport d'état lors du démarrage suivant de l'ordinateur. Une nouvelle version de cet outil sera proposée chaque mois. Si vous souhaitez exécuter l'outil manuellement sur votre ordinateur, vous pouvez en télécharger une copie à partir du Centre de téléchargement Microsoft ou exécuter une version en ligne à partir de microsoft.com. Cet outil n'est pas destiné à remplacer un antivirus. Pour aider à protéger votre ordinateur, vous devez utiliser un logiciel antivirus.

Plus d'informations :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=39987

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us


et les facultatives:
Mise à jour des définitions pour Microsoft Security Essentials - KB2310138 (Définition 1.131.395.0)

Taille du téléchargement : 5,3 Mo

Type de mise à jour : Facultatif

Installez cette mise à jour pour actualiser les fichiers de définition utilisés pour détecter les virus, les logiciels espions et autres programmes potentiellement indésirables. Une fois l'installation effectuée, aucune suppression ne sera possible.

Plus d'informations :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=154739

Aide et support :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=154739



Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2709981)

Taille du téléchargement : 413 Ko

Vous devrez éventuellement redémarrer l'ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Facultatif

Installez cette mise à jour pour résoudre des problèmes dans Windows. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois cette installation terminée, vous serez peut-être amené à redémarrer l'ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/2709981/windows-media-player-12-displays-scrambled-dvd-content-in-windows-7-or

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



nVidia - Display - NVIDIA GeForce 6150SE nForce 430

Taille du téléchargement : 147,0 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l'ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Facultatif

nVidia Display software update released in April, 2010

Plus d'informations :
http://winqual.microsoft.com/support/?driverid=20380102

Aide et support :
https://support.microsoft.com/select/?target=hub



Realtek Semiconductor Corp. - Audio, Other hardware - Realtek High Definition Audio

Taille du téléchargement : 38,6 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l'ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Facultatif

Realtek Semiconductor Corp. Audio, Other hardware software update released in December, 2011

Plus d'informations :
http://sysdev.microsoft.com/support/default.aspx

Aide et support :
https://support.microsoft.com/select/?target=hub
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Utilisateur anonyme
 
cela n'a pas fonctionné.

si peu precis je ne comprends pas
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait windows+R, j'ai copié collé ce que vous avez noté; cela a ouvert une fenêtre "Regserv32...a réussi"

ensuite j'ai relancé les mises à jour et cela a remis le message "certaines mises à jour n'ont pas été installées" (celles énumérées dans le message au dessus)

désolée
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