Alerte MSE et redémarrage toutes les minutes

Résolu
emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un "petit" problème depuis hier. J'ai voulu charger une vidéo youtube sur facebook; cela ne fonctionnait pas et on m'a demandé de mettre à jour flashplayer (chose que l'on m'a déjà demandé y a 1 mois 1/2 environ à la suite de laquelle mon ordi est devenu lent au niveau consultation d'internet - défilement impossible ou en décalé - ou alors il me rouvrait internet car cela avait cessé de fonctionner).

J'ai donc mis à jour flashplayer et je me souviens même pas de ce qui s'est passé, l'ordi semblait ne plus répondre. j'ai ouvert MSE (qui jusque là avait toujours bien fonctionné) qui indiquait "PC protégé" puis il a tourné orange. j'ai lancé une analyse puis cela a affiché 7 ou trojan. je les ai supprimés mais dans l'onglet historique, il en restait 2 que je n'ai pu supprimer, dont 1 qui disait "suppression impossible car protégé par une stratégie de groupe". il a viré au rouge

j'ai désinstallé MSE et je l'ai réinstallé. depuis à chaque ouverture de session, au bout de 15 sec une fenêtre venant de MSE s'ouvre (avec un point d'exclamation dans un triangle jaune dans la barre des tâches) et m'indique qu'il y a une erreur critique et que le pc va devoir redémarrer d'ici 1 minute. le pc redémarre et rebelotte.

Je n'ai plus de contrôle.

Pouvez-vous m'aider?

je suis sous windows 7

merci d'avance pour votre aide (là je suis au boulot et ne rentrerai que ce soir - merci mon smartphone a partir duquel je pourrai suivre vos instructions :) )
A voir également:

98 réponses

Utilisateur anonyme
 
tu as bien reinstalle le service pack 1 protections desactivées et clic droit "executer en tant qu'administrateur" ?
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai bien réinstallé le SP1 mais sans désactiver MSE, Ccleaner et Malwarebytes, éventuellement le pare-feu aussi?

et je crois que j'ai exécuté tout court...

désolée, ça a l'air si simple...
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Utilisateur anonyme
 
ok t'as pas eu de message d'erreur à l'installation ou quoi ou qu'est-ce ?
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non, pas de messages d'erreur à l'installation.

mais lorsque je vais dans windows update pour faire l'installation des mises à jour, il met le code erreur en disant "certaines des mises à jour n'ont pas pu être installées"...

juste une fenêtre au démarrage qui s'est ouverte à peine une minute:
C:\windows\system32\makecab.exe
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Utilisateur anonyme
 
il a du reactualiser quelque chose , cela le refait-il au un autre redemarrage ?
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai redémarrer que ce matin. là je suis au boulot. je verrai en rentrant ce soir. je redémarrerai et je verrai.

merci bien :)
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Utilisateur anonyme
 
pas de soucis faudra que tu regardes aussi le service "BITS" voir ce qu il raconte
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai redémarré le pc. tout s'est bien passé.

j'ai cherché service "BITS" -> est-ce que c'est dans "éditeur de registre"? ou bien ?
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Utilisateur anonyme
 
re

ok

telecharge ca et tente de l'installer avec toutes protections desactivées , avec le clic droit "executer en tant qu'administrateur"

http://download.microsoft.com/download/0/1/5/0152A560-702C-4E54-A119-DBA76847C32F/Windows6.1-KB2604115-x64.msu
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai désactivé les protection, téléchargé le programme. or, je ne peux pas l'ouvrir en tant qu'admin.

clic droit me propose que d'ouvrir, d'analyser ou de partager.

j'ai tenté la première fois d'ouvrir, alors il a procédé à l'installation, puis a redémarré. mais il y a toujours le code 80246008 d'erreur.

j'ai donc recommencé en faisant en "tant qu'admin" mais il ne me le propose pas.

je suis perduuuuueee
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Utilisateur anonyme
 
touche windows + R

tape :

services.msc

cherche le service de Service de transfert intelligent en arrière-plan et vois s'il est demarré et sur automatique....
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
est-il possible qu'il n'y soit pas? car je ne le vois pas :(
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Utilisateur anonyme
 
bon je pense que le mieux à l'heure qu il est est que tu sauvegardes tout ce à quoi tu tiens sur support externe et que tu fasses une restauration d'usine
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ohhh, je n'ai pas de disque dur externe, et je n'ai pas les moyens, pour l'heure, de m'en procurer un.

le soucis donc est que je ne peux plus utiliser le net? puisque les mises à jour ne se feront pas et que dès lors, ce sera le risque que le pc soit de nouveau infecté?

merci beaucoup en tous cas...semaine chargée! :)

bonne nuit
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Utilisateur anonyme
 
bah si tu peux.....sinon tu peux tr trouver un truc de stockage sur internet suivant le poids que tu as à stocker ca peut valoir le coup
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ben en fait je n'ai pas vraiement grand chose mis à part quelques fichiers excel/word, quelques vidéos et pas mal de photos...

Documents: 298Mo
Image: 1.33Go
Musique: 77.7Mo
Vidéo: 16.5Go
Bureau: 1.82Go
Mes favoris: 972Ko

c'est pas beaucoup je pense, si?

ben vous me conseillez quoi du coup?

cet après midi, en cherchant le code erreur 80246008 sur internet, je suis tombée sur ce forum qui date un peu c'est vrai, mais je trouvais que le sujet ressemblait fortement à ce qui m'arrive: www.vista-xp.fr/forum/topic3308.html
est-ce dangereux?
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Utilisateur anonyme
 
ouaip c'est une bonne piste

commencons par là :

Va dans C:/Windows/System32 et dis moi si tu vois le fichier QMgr.dll
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui :) par contre c'est en minuscule "qmgr.dll"
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Utilisateur anonyme
 
ok fais la suite avec le fichier print.cmd comme c est ecrit
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS]
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS\Parameters]
"ServiceDll"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,\
00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
71,00,6d,00,67,00,72,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS\Performance]
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Utilisateur anonyme
 
oué bon alors attends parce que là j'y capte que dalle

j'ai codé un petit truc pour l'avoir en....francais on dira ^^

http://www.archive-host.com

registre.txt se mettra a coté de l'executable après execution , collle son contenu stp
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS]
"ImagePath"=%SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS\Parameters]
"ServiceDll"=%systemroot%\system32\qmgr.dll

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS\Performance]
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Utilisateur anonyme
 
ah ouais lol il est défoncé ton service ^^

http://www.archive-host.com

dézippe ca , clique sur la clé de registre qu'il y a dedans , accepte les modifications , redemarre le pc
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
loooooooooool , c'était à cause du virus?

en tous cas, bonnes nouvelles: les mises à jour ont été installées!

BITS apparaît de nouveau dans services.msc en démarré/automatique (début différé)

:) :) :)

il n' y a plus rien à faire là hein???
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Utilisateur anonyme
 
maintenant supprime registre.txt puis relance Export_Bits.exe tu vas voir la difference avec le rapport precedent
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emmy12 Messages postés 138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
côté performance, ben y'a rien à dire quoi!

et côté sécurité, ben y en avait pas.

après, le jargon informatique, c'est pas du "français" pour moi.

mais j'ai quand même beaucoup appris alors merci beaucoup pour tout

j'espère ne pas avoir à venir de nouveau, du moins pour un problème grave.

j'aurais 2 ou 3 petites questions mais ça presse pas.

bonne nuit :)
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Utilisateur anonyme
 
ca roule tu les poseras demain ^^ bonne nuit :)
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