Problème Batterie branchée pas en charge Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté un nouveau PC portable DELL vostro 1015.
Je rencontre un problème au niveau de la charge de la batterie.
Lorsque je branche la batterie mais cela ne charge pas , ça me dit branché pas en charge .

Vous pouvez m'aidez à résoudre ce problème. 
Merci d'avance 

Configuration: Windows 7 / Safari 536.11

MohamedatDell · Answer

Bonjour   spoonatte 

Je suis Mohamed et je travaille chez DELL

Je  te propose  dans  un premier  temps  d'essayer  de  mettre à jour  le  Bios :

http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1

par  la suite  , tu pourras  très  bien  vérifier  sous  Bios  l'état de  santé  de  ta  Batterie , ci-dessous  la  procédure  à suivre :

-          Démarres ton PC et puis  tu commences  à tapoter  plusieurs  fois  sur  la  touche  (F2) à l'apparition du logo DELL

-          Tu auras  une  arborescence, dans  la  ligne  générale, tu trouveras  Battery information 

-          Cela  te  donnera  une  visibilité  sur  l'état  de chargement  de  la  Batterie ainsi que  l'état  du chargeur 

Si vous avez besoin de faire des  tests avancés, notre SAV reste à votre disposition : www.dell.fr/contactus

Cdt

Problème Batterie branchée pas en charge

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