Dell Inspiron 1720 ne démarre plus

Résolu/Fermé

adlflower Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 20 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2014 - 11 juil. 2012 à 19:21
salahatdell Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2012 - 12 juil. 2012 à 17:42

Bonjour,

j'ai voulu démarrer le PC de ma mère non utilisé depuis quelques mois. C'est un Dell Inspiron 1720.

Or, il ne démarre plus. Lorsque je le branche avec la batterie, il met qu'il charge... Lorsque je veux le brancher que sur le secteur, le voyant de batterie apparaît bleu quelque seconde puis disparaît et je ne peux allumer le PC.

Merci de vos conseils :)

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2 réponses

Réponse 1 / 2

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
Modifié par antipolis a le 11/07/2012 à 19:40

Bonjour.

Et que trouvez-vous à propos de ce voyant dans votre manuel utilisateur ?

adlflower Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 20 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2014
12 juil. 2012 à 02:11

Ils me mettent des choses uniquement si il clignote en orange ou si il alterne orange et bleu. Pas uniquement si il clignote bleu.
Je vous envoie le lien du manuel: http://support.dell.com/support/edocs/systems/ins1720/fr/om_fr/pdf/WM002A04MR.pdf

adlflower Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 20 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2014
12 juil. 2012 à 02:19

Lorsque je mets mon PC en charge, le voyant d'état de la batterie clignote bleu. Dès que je veux allumer le PC, les voyants d'alimentation et d'activité du disque dur sont en bleus et celui de l'état de la batterie devient orange. Ensuite, le PC s'éteint seul.

Réponse 2 / 2

salahatdell Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 12 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2012 2
12 juil. 2012 à 17:42

Bonjour adlflower

Je suis Salah et je travaille chez DELL.

Pensez à retirer la batterie de débranchez les barrettes mémoires et tester avec le chargeur électrique uniquement :

· Si les symptômes restent les mêmes, vous avez probablement un souci de carte mère.

· Sinon, faites un test pour la batterie, voici la procédure (retirer la batterie --> appuyez sur le bouton pour allumer les leds --> si la batterie est fonctionnelle, les voyons doivent s'allumer en bleu.

Si le problème persiste, je vous propose de contacter le SAV pour des tests plus avancés : www.dell.fr/contactus

Cdt.

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