canal plus arnaqueFermé

Question

Bonjour,

Canal plus nous on proposé au début des chaines gratuite pendant 3 mois, nous avons accepté, mais ensuite après les trois mois ils nous ont augmenté notre facture de 30 euros à peut près...on t'ils le droit de nous augmenté alors que nous étions pas occourant donc sans notre autorisation?

BeFaX · Answer

C'était à vous de modifier votre abonnement car ils n'arrêtent pas automatiquement.
Ils auraient dût vous prévenir.

canalplus · Answer

bonjour      
non faut bien lire le contrat tout est ecrit ,3 mois gratuit  mais ensuite en plus du tarif prévu  il te rajoute football payant et c'est ecrit en petit ,mais lit bien contrat tout y est, il faut leur dire avant fin de signer contrat que le foot gratuit 3 mois et payant en plus vous ne le voulez pas  
mais 30 euro en plus par mois ,il vous ont mis quoi en plus? moi c'etait 5 ou 8euro par mois en plus qu'il ont enlevé a ma reclamation 4eme mois et donc j'ai payé 1 mois cet option bien en minuscule dans contrat 
relisez bien a loupe tout votre contrat et vous verrez qu'ils ont tout mis dans ce contrat ,il n'oublie rien
pareil pour moi canal ready surprise location carte 15 euro 
et vadition 1ere fois 50 euro 
abonnennement 20 euro et 25 a cause du foot au bout de 3 mois  alors que j'avais dit que je voulais abonnement a 20 euro et j'ai signé sans voir en petit foot payant en plus au bout de 3 mois 
il mérite le tribunal ces gens là

Christian* · Answer

Quand vous acceptez des chaines gratuite pendant 3 mois , vous êtes automatiquement abonnés après l'essai . ça devait être marqué

Canal plus arnaque

3 réponses

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