Résiliation Canal +

Bonjour,

J'ai adressé un courrier recommandé (avec AR) à canal + en temps et en heure, pour résilier mon abonnement Canal+ - Canal Satellite.
Je viens de recevoir de leur part un mail m'informant de l'impossibilité de prélever le montant de l'abonnement... ce qui est logique puisque j'ai bloqué les prélèvement auprès de ma banque !
Je pensais recevoir un bordereau de retour de mon décodeur... Mais je n'arrive pas à les contacter et je ne veux pas leur téléphoner.
Que puis-je faire ? Je ne VEUX pas devoir payer des frais de locaton d'une boite qui attend dans son carton !!!
Merci pour toute information rapide.