Probleme de chargement

kalil 1 -  
Bonjour a tout
j'ai un pc dell inspiron n 5010, Je rencontre un problème au niveau de la charge de la batterie. Lorsque je branche le cable d'alimentation, mon indicateur de batterie me dit "" branché ,pas en charge "" bref je n'arrive pas à charger la batterie.
Comment puisje faire pour remédier à celà?
Merci pour vos réponses

1 réponse

  1. rachidatdell
    Bonjour kalil 1,

    Je suis Rachid et je travaille chez dell.

    J'aurais besoin du numéro de série de votre PC- service Tag-afin de vous aider à résoudre le souçi.

    Pourriez-vous me le communiquer en MP ?

    Cdt,
    0

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