Résiliation

Gagou -  
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Moi je suis chez SFR depuis le mois 02/11 et j'ai résilier mon forfait il ya 2 mois, quand moi j'avais calculer les frais de résiliation j'avais a peu prés 45euro,et la sfr ma envoyer 1 facture en disant que je devais payer 74euro car j'avais changer de forfait,qu'il restait encore 2 mois pour que je bénéfici de la LOI chatel(il m'ont aussi dit que pour un engagemenr de 24mois il fallait compter 13 moi pour bénéficier de la loi chatel)
donc la il me font payer les 2mois qu'il reste(40euro)+les frais de résiliation
est-ce-que c'est vrai??

1 réponse

zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonjour
Loi chatel:
Elle permet à toute personne ayant souscrit ou renouveler son contrat de 24 mois au premier juin 2008 ou après de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart des mois restants.
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