Carte son non détectée par Skype

Résolu/Fermé
pili -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai besoin de vos lumières SVP !
Je veux utiliser Skype mais ma carte son n'est pas détectée

J'ai vaguement regardé vers Son , lecture, haut parleurs, périphériques de sortie etc...mais je nage un peu...
(J'ai un portable Dell, je me souviens il y a longtemps avoir essayé d'utiliser Audacity ...en vain ...à cause aussi d'une histoire de carte son.)

Est-ce que ça vous dit quelque chose ?
Un grand merci à ceux qui voudront bien m'aider .

18 réponses

  1. Pili
     
    Destrio, voici les réponses :
    pour la 1ère (gestionnaire de périphériques)
    je pense que la réponse est
    Périphérique High definition Audio ?

    j'ai trouvé ça dans "Controleurs audio, vidéo, jeux"
    Mais est-ce le bon endroit où je dois regarder ? J'ai un doute,

    Je lance le test avec Aida
    1
  2. pili
     
    Salut Rodeur et merci de ta réponse aussi rapide .

    Oui, pas de problème pour écouter de la musique, mais sur Skype mon interlocuteur ne m'entend pas, je peux l'entendre mais pas l'inverse...

    Quand j'utilise l'appel test proposé par Skype, j'obtiens le message erreur "carte son non détectée"

    Une histoire de pilotes ?
    0
  3. pili
     
    Dans mon panneau de configuration
    je vais dans
    Son
    Enregistrement

    et là, je ne trouve pas de micro (seulement entrée ligne qui d'ailleurs est "non connecté")
    0
  4. pili
     
    Merci Destrio pour ta réponse, je pourrai faire les manip' demandées seulement ce soir,
    à bientôt, bonne journée
    0
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  6. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Il manque un pilote.

    Avec le rapport d'AIDA64, je pourrais t'en proposer un.
    0
  7. Pili974 Messages postés 4 Statut Membre 1
     
    AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version AIDA64 v2.50.2000/fr
    Module de test 2.7.421-x32
    Site web https://www.aida64.com/
    Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur PC-DE-ADMIN
    Générateur admin
    Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6001 (Vista RTM)
    Date 2012-06-18
    Heure 23:03

    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 7.0.6001.18000
    DirectX DirectX 10.1
    Nom du système PC-DE-ADMIN
    Nom de l'utilisateur admin
    Adresse e-mail SMTP (supprimé par la modération)
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2012-06-18 / 23:03

    Carte mère:
    Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo T8100, 2100 MHz (10.5 x 200)
    Nom de la carte mère Dell Inspiron 1720
    Chipset de la carte mère Intel Crestline-PM PM965
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: Hynix HYMP112S64CP6-Y5 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
    DIMM3: Hynix HYMP112S64CP6-Y5 [ TRIAL VERSION ]
    Type de Bios Phoenix (01/14/08)

    Moniteur:
    Carte vidéo NVIDIA GeForce 8600M GT (256 Mo)
    Carte vidéo NVIDIA GeForce 8600M GT (256 Mo)
    Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 8600M GT
    Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]

    Multimédia:
    Carte audio SigmaTel STAC9205X @ Intel 82801HBM ICH8M - High Definition Audio Controller [B-0]

    Stockage:
    Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
    Contrôleur IDE Contrôleurs de stockage Ultra ATA Intel(R) ICH8M - 2850
    Contrôleur IDE Ricoh Memory Stick Controller
    Contrôleur IDE Ricoh MMC Host Controller
    Contrôleur IDE Ricoh xD-Picture Card Controller
    Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
    Disque dur USB DISK 2.0 USB Device (960 Mo, USB)
    Disque dur WDC WD1600BEVT-75ZCT0 ATA Device (160 Go, 5400 RPM, SATA-II)
    Lecteur optique PBDS DVD+-RW DS-8W1P ATA Device
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    D: (NTFS) 10239 Mo (5514 Mo libre)
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]
    0
  8. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    ---> Télécharge et installe 7-Zip :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

    ---> Clique droit sur le fichier "R171786", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "R171786/". Tu obtiens un dossier nommé "R171786".

    ---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

    ---> Clique droit sur "Périphérique High Definition Audio" et choisis "Mettre à jour le pilote logiciel...".

    ---> Choisis "Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur" et clique sur "Suivant".

    ---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "WDM" du dossier "R171786".

    ---> Clique sur "Suivant" et vois si le pilote s'installe.
    0
  9. Pili974 Messages postés 4 Statut Membre 1
     
    Merci
    Je bloque là...désolée.
    Suis pas une bonne élève:

    Je pense avoir correctement téléchargé 7 Zip, mais ensuite je ne vois pas où aller chercher le fichier R171786 ...
    0
  10. Pili974 Messages postés 4 Statut Membre 1
     
    J'ai tout suivi à la lettre ...pour l'instant il est en train de mettre à jour le pilote...suspens, suspens...ça dure assez longtemps
    0
  11. Pili974 Messages postés 4 Statut Membre 1
     
    Ouaaaaaaaaaaah Super !!...
    ça fonctionne !

    Un grand merci Destrio.
    Ce forum est super, ça fait 2/3 fois que j'ai un soucis et je trouve toujours un internaute sympathique prêt à m'aider .
    Bravo et encore merci !

    Tu peux juste m'expliquer ce qui se passait ?
    Il manquait ce pilote depuis le début ?
    0
  12. Rodeur30 Messages postés 327 Statut Membre 40
     
    C'est à dire ?
    Tu peux écouter de la musique ou quoi ?
    Si tu peux,ca m'arrive aussi que Skype me fasse ce genre d'anomalies,il arrive même à ne plus me trouver mon micro ou mes hauts-parleurs alors qu'ils fonctionnent parfaitements (et ils marchent au moment du message !).
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  13. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
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    1. beebz
       
      Bonjour Destrio, j'ai le même pb sur mon pc maison. mais je sais pas quel pilotes il faut je peux te link les caractéristiques avec AIDA64 afin de trouver une solution j'en te serai très reconnaissant je nage un peu là :/ merci beaucoup d'avance
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    2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Bonjour beebz,

      Je t'invite à créer ton propre sujet avec le rapport d'AIDA64.
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  14. Pili974 Messages postés 4 Statut Membre 1
     
    J'allais installer ton pilote et j'ai obtenu le "existe déjà"
    voulez vous remplacer ?

    j'ai dis oui

    Je continue le reste du rapport ou tu as tout ce qu'il faut?
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  15. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Pour le rapport, pas besoin.
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  16. Pili974 Messages postés 4 Statut Membre 1
     
    Ok Destrio !
    Donc j'ai réinstallé le pilote en question, mais RAS ..le problème persiste.

    Cette histoire d'incompatiblité avec Dell et la carte son pour enregistrer ça ne te met pas sur la piste?
    j'ai essayé longtemps d'installer Audacity, mais je n'ai jamais pu m'enregistrer...comme ici sur Skype, mon interlocuteur n'entend pas ma voix .
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  17. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    C'est le nom du pilote que je t'ai fait essayer, à toi de savoir où tu l'as téléchargé.
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    1. Pili974 Messages postés 4 Statut Membre 1
       
      Ok compris ! Je retourne travailler alors...
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  18. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Vista utilisait un pilote générique pour ta carte son d'où le nom de "Périphérique High Definition Audio".

    Avec le bon pilote venant de chez Dell (ton PC étant un Dell), elle est reconnue correctement.
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  19. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    Dans le gestionnaire de périphériques, sous quel nom apparaît la carte son ?

    Et fais ceci :

    https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

    Poste le résumé généré par AIDA64 ici s'il te plaît.
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