Débit anormalement faible

Bonjour,
Mon débit descendant normal est d'environ 10 Mbits. Mais je me suis rendu compte que sur mon PC portable, mon débit descendant est seulement de 0,2 Mbits (Speedtest, le même test sur mon PC de bureau m'indique bien 10 Mbits). Un diagnostic Windows indique aucun problème (évidemment --').
Hier, j'ai téléphoné à Sony, le technicien m'a fait désinstallé tous les périphériques réseau (gestionnaire de périphériques). Au redémarrage, les composants se sont réinstallés. Après ça, mon débit était très changeant, d'un test à l'autre il variait entre 4 et 12 Mbits (!).
Aujourd'hui, au démarrage de mon PC, le problème est revenu : mon débit est à un niveau extrêmement bas comme le prouve ce screenshot Speedtest : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=523287dbit.png

D'où vient et comment résoudre ce problème ?
Merci d'avance :)