Antivirus ne s'ouvre pas ne s'active pas

Salut,

Ferme et enregistre toutes tes applications en cours

Télécharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

Une fois téléchargé lance-le et laisse faire le scan

Tous les processus non vitaux seront coupés, donc il se peut que ton Antivirus aussi, c'est normal !

Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaîtra sur le bureau en fin de scan grâce à ce qui suit :

▶ Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/

▶ Clique sur Parcourir, et sélectionne le fichier Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt sur ton bureau

▶ Donne moi le lien en résultant

▶ Si Cjoint ne fonctionne pas, consulte cette page : Autres hébergeurs en ligne

Je fais remonter bouge-pas.

OK merci

salut possible d'avoir le bout de rapport qui est dans c:\ ?

Il s'appelle comment le rapport ??

Pre_scan.txt

je n'ai pas de rapport de ce type je pense que le scan ne ce fait pas message d'erreur immmédiat

mais tu lances directement d'internet ? tu l'enregistres pas sur le bureau prealable ?

si si il est installé sur mon bureau

bah y a pb d'accès , saachaa va te faire continuer avec plus gros

ok

désolé je dois vous laisser au plaisir de vous lire demain, n'hésitez pas à laisser les consignes !!!

Salut,

Tada !!

/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS /!\

_____________________________________________________
Logiciel à utiliser si prescrit par un helpeur qualifié et formé à l'outil

>>> Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux <<<
_____________________________________________________

▶ Surtout, pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur

▶ Telecharge ici : Combofix

Avant d'utiliser ComboFix :

Si tu utilises AVG, il faut impérativement le désinstaller avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système ! La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
En suivant ce lien, recherche AVG et choisis la version adéquat, puis lance l'outil.

▶ Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

▶ Télécharge et lance Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

▶ Une fenêtre apparaît : clique sur "Disable"

▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable".

_________________________________________________________
▶ Enregistre et ferme tous tes programmes en cours
▶ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, toutes tes protections (Antivirus, AntiSpyware etc...) qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
_________________________________________________________

Si tu as Windows XP -> double clique sur le logiciel pour le lancer.
Si tu as Windows Vista ou Windows 7 -> clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" sur le logiciel pour le lancer.

¤¤ Accepte l'installation de la console de récupération si demandé ¤¤

! Ne touche à rien pendant que l'outil travaille (souris, clavier...) !

▶ Une fois que ComboFix a terminé, n'oublie pas de réactiver la garde de tes protections avant de te reconnecter à Internet

▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

Bonjour Saachaa
voici le contenu de C:\combofix

ComboFix 12-06-12.01 - Greg 12/06/2012 21:53:12.1.2 - x64
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium 6.0.6002.2.1252.33.1036.18.3838.1977 [GMT 2:00]
Lancé depuis: C:\Users\Greg\Desktop\Gregory.exe
AV: Microsoft Security Essentials *Disabled/Updated* {9765EA51-0D3C-7DFB-6091-10E4E1F341F6}
SP: Microsoft Security Essentials *Disabled/Updated* {2C040BB5-2B06-7275-5A21-2B969A740B4B}
SP: Windows Defender *Disabled/Outdated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}

(((((((((((((((((((((((((((((((((((( Autres suppressions ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

C:\ProgramData\2ACA5CC3-0F83-453D-A079-1076FE1A8B65
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato\About Us.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato\ClickPotato Customer Support.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ClickPotato\ClickPotato Uninstall Instructions.lnk
C:\Users\Greg\AppData\Roaming\.#
C:\Users\Greg\AppData\Roaming\.#\MBX@C50@26A2990.###
C:\Users\Greg\AppData\Roaming\.#\MBX@C50@26A29C0.###
C:\Users\Greg\AppData\Roaming\.#\MBX@C50@26A29F0.###
C:\Users\Greg\GoToAssistDownloadHelper.exe
D:\install.exe

((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Pilotes/Services )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

-------\Service_ScanQuery Service

((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés du 2012-05-12 au 2012-06-12 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))

2012-06-12 20:06:04 . 2012-06-12 20:06:04 -------- d-----w- C:\Users\Default\AppData\Local\temp
2012-06-11 19:58:38 . 2012-06-11 21:33:21 -------- d-----w- C:\Pre_Scan
2012-06-11 17:08:58 . 2012-05-08 08:02:24 8955792 ----a-w- C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Antimalware\Definition Updates\{FBD41CA7-9644-44F2-87B2-6326E04A3F0E}\mpengine.dll
2012-06-10 09:31:30 . 2012-06-10 09:31:30 -------- d-----w- C:\ProgramData\Canon_Inc_IC
2012-06-10 08:36:10 . 2012-06-10 08:36:10 -------- d-----w- C:\Program Files (x86)\Common Files\Symantec Shared
2012-06-10 08:31:41 . 2012-06-11 19:10:20 -------- d-----w- C:\ProgramData\Symantec
2012-06-10 08:16:07 . 2012-05-08 08:02:24 8955792 ----a-w- C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Antimalware\Definition Updates\Backup\mpengine.dll
2012-06-08 08:53:22 . 2012-06-11 19:11:24 -------- d-----w- C:\ProgramData\Norton
2012-06-01 18:17:12 . 2012-06-10 09:32:36 -------- d-----w- C:\Users\Greg\AppData\Roaming\Canon
2012-06-01 18:13:36 . 2012-06-01 18:13:36 -------- d-----w- C:\Users\Greg\AppData\Roaming\ZoomBrowser EX
2012-06-01 18:13:28 . 2012-06-01 18:16:58 -------- d-----w- C:\Users\Greg\AppData\Local\CANON_INC
2012-06-01 17:14:37 . 2012-06-01 17:14:37 -------- d-----w- C:\ProgramData\ZoomBrowser
2012-06-01 17:13:31 . 2012-06-10 09:34:30 -------- d-----w- C:\Program Files (x86)\Canon
2012-06-01 17:12:31 . 2012-06-01 17:12:31 -------- d-----w- C:\Program Files (x86)\Common Files\Canon
2012-05-25 20:20:10 . 2012-05-25 20:19:45 927800 ------w- C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Antimalware\Definition Updates\{61595915-3A6D-4BA2-A686-1565FDB27CDD}\gapaengine.dll
2012-05-25 20:10:46 . 2012-05-25 20:10:48 -------- d-----w- C:\Program Files (x86)\Microsoft Security Client
2012-05-25 20:10:36 . 2012-05-25 20:11:05 -------- d-----w- C:\Program Files\Microsoft Security Client
2012-05-25 20:10:12 . 2010-04-06 08:34:57 345984 ----a-w- C:\Windows\system32\drivers\netio.sys
2012-05-21 18:38:48 . 2012-05-21 18:38:48 -------- d-----w- C:\ProgramData\Malwarebytes
2012-05-18 11:44:37 . 2012-05-08 17:02:23 8955792 ----a-w- C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{48652D0B-530D-4601-B88A-E04BB1A5C07F}\mpengine.dll
2012-05-17 15:11:33 . 2012-05-17 15:11:33 -------- d-----w- C:\Users\Greg\AppData\Local\Threat Expert
2012-05-17 14:42:16 . 2012-05-21 18:04:34 -------- d-----w- C:\Program Files (x86)\PC Tools
2012-05-17 14:33:50 . 2012-05-21 18:04:34 -------- d-----w- C:\Program Files (x86)\Common Files\PC Tools
2012-05-17 14:33:50 . 2012-02-24 08:36:50 230952 ----a-w- C:\Windows\system32\drivers\PCTSD64.sys
2012-05-17 14:33:11 . 2012-05-21 17:47:31 -------- d-----w- C:\ProgramData\PC Tools
2012-05-17 14:33:10 . 2012-05-17 14:33:10 -------- d-----w- C:\Users\Greg\AppData\Roaming\TestApp
2012-05-17 13:35:57 . 2012-05-17 13:45:33 -------- d-----w- C:\Program Files (x86)\stinger
2012-05-17 12:48:06 . 2012-05-17 12:48:06 -------- d-----w- C:\Program Files (x86)\Citrix
2012-05-17 12:47:57 . 2012-05-17 12:47:57 -------- d-----w- C:\Users\Greg\AppData\Local\Citrix
2012-05-17 12:47:34 . 2012-05-17 12:47:56 -------- d-----w- C:\Users\Greg\AppData\Local\Deployment
2012-05-17 12:47:34 . 2012-05-17 12:47:34 -------- d-----w- C:\Users\Greg\AppData\Local\Apps
2012-05-17 12:14:41 . 2012-05-17 12:14:41 -------- d-----w- C:\Users\Greg\AppData\Roaming\McAfee
2012-05-17 08:11:49 . 2012-05-17 12:10:25 -------- d-----w- C:\sh4ldr
2012-05-17 08:11:49 . 2012-05-17 08:11:49 -------- d-----w- C:\Program Files\Enigma Software Group
2012-05-17 08:11:01 . 2012-05-17 12:10:21 -------- d-----w- C:\Windows\5B210B8AB66E4702B44D0D6F388D29EB.TMP
2012-05-17 08:11:00 . 2012-05-17 08:11:00 -------- d-----w- C:\Program Files (x86)\Common Files\Wise Installation Wizard
2012-05-17 07:44:26 . 2012-05-21 17:24:21 -------- d-----w- C:\Program Files (x86)\GridinSoft Trojan Killer
2012-05-14 15:33:36 . 1999-01-29 18:06:00 94992 ----a-w- C:\Windows\SysWow64\Vb5fr.dll
2012-05-14 15:33:35 . 1999-01-29 18:06:00 192272 ----a-w- C:\Windows\SysWow64\MCI32.OCX
2012-05-14 15:33:35 . 1999-01-29 18:06:00 1334032 ----a-w- C:\Windows\SysWow64\Msvbvm50.dll
2012-05-14 15:33:32 . 2012-05-14 15:33:32 -------- d-----w- C:\emme
.

(((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Il n'est pas en entier, héberge-le sur http://cjoint.com, et donne-moi le lien ne résultant.

Bonjour,

Il me semble que c'est complet mais au cas ou le lien est le suivant
http://cjoint.com/?3FnwNUpNycA

A priori tout remarche j'ai pu rinstaller McAfee qui fonctionne et ma carte graphique et de nouveau reconnu

merci de me dire si il y a autres choses à faire

Tu n'as rien d'autres ???

Si non, recommence la procédure, ce n'est pas normal.