Acer aspire 77730z problème micro

Résolu
Ninon -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à une remise à zéro du pc , mon micro ne fonctionne plus la webcam elle fonctionne mais avant je pouvez prendre des photo avec ma webcam maintenant je n'est plus ce fichier , elle fonctionne quand je suis sur skype mais sinon je ne trouve plus ce fichier et le micro n'en parlons pas je crois avoir tout essayer ( sachant que je suis pas une experte du tout en ce domaine ) la je suis à bout de solutions pourriez vous m'aider ? faut-il réinstaller les pilotes? si oui comment fait-on ?
Merci 1000 fois d'avance
Mon PC est un acer aspire 7730Z


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1 réponse

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Tu as utilisé Acer eRecovery pour réinstaller le système ?
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Ninon
 
aucune idée c'est un ami à moi qu'il l'a fait , il m'a mis la version windows 7 dessus en remettant à zéro
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Ah.

C'est le logiciel "Acer Crystal Eye Webcam" que tu cherches ?

Est-ce que tu vois ta webcam dans le gestionnaire de périphériques ?
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Ninon
 
oui je vois ma webcam dans le gestionnaire de périphérique mais pas le micro qui sont tout deux intégrés au pc
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Ta carte son devrait se trouver dans l'onglet "Contrôleurs audio, vidéo et jeu".

Fais un clic droit sur ta webcam > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
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Ninon
 
je ne trouve pas la carte son enfin je ne trouve pas contrôleur audio vidéo et jeu
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