Mon alienware bug à mort O_o

Barjojo Messages postés 5 Statut Membre -  
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur -
Bonjour,
Hier j'étais sur mon ordi (alienware m17x) et puis je suis partie quelques minutes, et à mon retour il n'avais plus de batterie. et quand je le rallume, tout mon écran est... pixélisé on dirais. il y a pleins de minuscules pixels qui s'allume et qui s'éteigne, sur pour certaines couleurs... je vous es mis un screen en espérant que vous le verrez bugué aussi.
j'espère que vous avez une réponse parce ce que je suis vraiment embêter là... pour allez sur internet ça va à la rigueur ( car la page est blanche) mais pour regarder une vidéo c'est impossible...
merci d'avance :)

http://imageshack.us/f/194/imprimeecranbug.png/

merci d'avence :)
A voir également:

6 réponses

Harrypauteur Messages postés 718 Statut Membre 72
 
Surement un problème du à ta carte graphique.

Quelle est le modèle de ta carte graphique ?

Est ce que tes drivers sont à jour ?

Sinon désinstalle/réinstalle tout tes drivers carte graphique.

Si sa marche pas fait jouer ta garantie mais bonne chance avec le SAV de Dell.
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Utilisateur anonyme
 
mais bonne chance avec le SAV de Dell?
Pourquoi?
J'ai eu divers souci au début avec mon DELL STUDIO 1557,et aucun problème
au remplacement de pièces ou autre.
C'est le meilleur SAV que j'ai eu concernant mon PC
Si tu veux appeler gratuitement depuis ton fixe : 04 99 75 63 78.
Le pire des SAV vous allez me demandé peut être? HP
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Michael2507 Messages postés 1050 Statut Membre 123
 
Le SAV HP ? C'est une belle blague ! Avec eux, il faut débattre pendant des heures pour espèrer obtenir une toute petite réparation ^^'
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Michael2507 Messages postés 1050 Statut Membre 123
 
Bonjour. Aucun pixel sur le screen que tu as transmis. Cela pourrait venir de la carte vidéo, ou meme de l'écran. Je te conseille, avant d'effectuer quelque manipulation, de contacter le service clients Alienware. C'est plus prudent, avec des pc à ce prix ;-)
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Barjojo Messages postés 5 Statut Membre
 
merci pour vos réponses, mais j'ai oublié de préciser que je suis une brelle en informatique =o je n'ai aucune idée de ce qu'est un driver, et pour ma carte graphique c'est sa : GeForce GTX460M

merci d'avance
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Barjojo Messages postés 5 Statut Membre
 
ai-je un espoir que se probleme se resolve de lui meme ?
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
bah c'est rare qu'un bug s'auto débug en informatique tu sais.

as tu commencé par désinstaller et réinstaller tes drivers fraphiques ? ca pourrait résoudre ton problème...
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Barjojo Messages postés 5 Statut Membre
 
comme je l'ai déja dit, je ne sais pas ce que c'est ni comment les réinstaler merci de me le dire svp :) merci d'avance
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Bonjour,

C'est un Alienware M17X R3 ?

Car pour ce modèle, j'ai trouvé un pilote pour la GeForce GTX460M et même une mise à jour de son BIOS.

http://downloads.dell.com/video/NVIDIA_GEFORCE-GTX-460M_A01_R300038.exe

http://downloads.dell.com/video/GTX460M_vbios_A02.iso
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Barjojo Messages postés 5 Statut Membre
 
merci :) je télécharge tout sa et je te dit ce qu'il en est :)
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
salut,

ne FAIS PAS LA MISE A JOUR DU BIOS


c'est une opération compliquée et délicate qui peut tout faire foirer.

oublies le 2eme lien
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
En effet, si la mise à jour du BIOS de la carte graphique se passe mal, ton PC sera "mort".

De toute façon, elle ne s'installe pas comme un pilote sous Windows.
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