erreur avast

Question

Bonjour, 

j'ai un message d'erreur sur avast et je n'arrive pas à le désinstaller
c:\program files\alwil software\avast5\set up\

quelqu'un peut il m'aider

merci

romain7254 · Answer

Bonjour,

Quel est exactement votre message d'erreur ?

Cordialement,
Romain.

romain7254 · Answer

Voilà pour vous :   

Télécharges Avast 7 (sans l'installer)   
https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download   

Télécharges l'outil de désinstallation sur ton Bureau (sans l'exécuter)   
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility   

Télécharges Ccleaner (installe le sans l'utiliser)   
https://filehippo.com/download_ccleaner/   

Ccleaner propose d'inclure "Google Chrome", il faudra penser à décocher cette option lors de l'installation.   


Passe en Mode sans ECHEC (n'utilise pas l'option N° 3)   
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/   

Exécutes l'outil de AVAST (aswclear.exe) choisi la version free   

Redémarre l'ordinateur en mode Normal   

Ouvre Ccleaner :   

: Onglet Nettoyeur   
: Cliques sur ANALYSER (laisse le temps à l'analyse)   
: Cliques sur NETTOYER cela peut être LONG   

Refaire analyser et Nettoyer (deux à trois Fois)   

ferme Ccleaner   

Installe la version 7 de Avast puis Mise à jour Programme et base Virale   

Enregistre TOI ensuite.   

Source : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24547180-impossibilite-de-redemarrer-avast (merci à Lynyrd Skynyrd)   

Cordialement,   
Romain.

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