Rrecouvrement intrum justitia (alice)
soso
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soso -
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J'ai reçu un courrier de régularisation impayé de intrum justitia pour la sté Alice de 54.00 euros , je leur ai renvoyé par courrier les photocopies du recommandé et de l'avis de réception au service résiliation de chez alice qui date du 28 décembre2011 et aujourd'hui il me relance à ce sujet alors qu'alice a fait son dernier prélèvement le 10/01/2012 en sachant que je ne pouvais plus profiter de ses services puisque ma alicebox était partie en recommandé depuis le 28 décembre 2011 .
Ont - ils le droit de me réclamer cette somme ?
Merci de votre réponse
Ont - ils le droit de me réclamer cette somme ?
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2 réponses
soso
Et bien je n'ai aucune explication, je ne sais pas à quoi cette somme correspond ???
jns55
Alors tu leur dis que tu ne paieras rien sans avoir la facture correspondant à la soi disant dette.
soso
Ok, merci pour tes conseils. Pour l'instant je n'ai pas eu d'autres nouvelles, je te tiens au courant;
Je viens de téléphoner à instrum justitia .... la personne que j'ai eu au téléphone m'a raccroché au nez sans plus d'explication à croire que je n'ai pas de cerveau à moins que ce ne soit elle qui manque de communication ou d'explication !!!! enfin tout ce que je peux dire c'est que dans cette société l'amabilité est à revoir une formation à ce sujet serait certainement la bien venue !!!!
Je me suis donc adressée Chez Alice et j'ai eu ce que je demandais à savoir à quoi correspondait cette dette de 54 euros en fait ce sont les frais de résiliation, pas de quoi en faire des courriers menaçant mais c'est la façon de travailler de instrum jutitia intimidation mais par contre pas de dialogue possible !!!
Donc voilà affaire résolue je n'ai plus qu'à payer ....
Je me suis donc adressée Chez Alice et j'ai eu ce que je demandais à savoir à quoi correspondait cette dette de 54 euros en fait ce sont les frais de résiliation, pas de quoi en faire des courriers menaçant mais c'est la façon de travailler de instrum jutitia intimidation mais par contre pas de dialogue possible !!!
Donc voilà affaire résolue je n'ai plus qu'à payer ....
