Problème toshibe

Bonjour,
Alors voilà je vais vous racontez mon problème avec monordinateur Toshiba toujours sous garantie . Hier alors que j'etais sur skype entrain de parler à la copine quelque touche de mon clavier se mettent à ne plus marcher , le o le l et toute les touches des chiffres sur la droite je voudrais savoir si , comme il est toujours sous garantie le ramener à carrefour pour qu'il me le réparée ( gratuitement) voilà cordialement ..