PROBLEME NORTON ANTIVIRUS SECURITY INTERNET

Résolu
marie2008 Messages postés 807 Statut Membre -  
marie2008 Messages postés 807 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai voulu télécharger des mises à jour de mon antivirus Norton Security Internet, et ça nn'a pas marché.

J'ai eu un message :" Liveupdate est expiré, CORRECTION NON TERMINEE". Je n'ai rien téléchargé, et mon antivirus est en mode "Vulnérable".

Que dois-je faire?

Bonne soirée.


la vie est belle. Il faut en profiter au maximum.
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3 réponses

CCMclaude Messages postés 27560 Statut Contributeur 741
 
Bonjour,

-A- Quel est le nom complet de ton modèle d'ordinateur ?
-B- Quelle procédure as-tu précisément suivie pour tenter de mettre à jour ?
-C- Il faut nous donner le nom complet et exact de ta version.
Elle figure peut-être parmi celles-ci :
1. Norton AntiVirus 2012 for Windows XP/Vista/7
2. Norton Internet Security 2012 for Windows XP/Vista/7
3. Norton AntiVirus 2011 for Windows XP/Vista/7
4. Norton Internet Security 2011 for Windows XP/Vista/7
5. Norton AntiVirus 2010 for Windows XP/Vista/7
6. Norton Internet Security 2010 for Windows XP/Vista/7
7. Norton 360 version 4.0 for Windows XP/Vista/7
8. Norton 360 version 5.0 for Windows XP/Vista/7
9. etc.

Tu as peut-être une édition de cet Antivirus pré-installée en shareware et qui est arrivée à expiration : relis la littérature accompagnant l'ordinateur à la livraison et/ou un possible fichier README figurant dans le dossier Symantec.

Cdlt.
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marie2008 Messages postés 807 Statut Membre 48
 
Bonsoir,

merci de ta réponse, je vérifie tout ça et je te dis quoi. encore merci.
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marie2008 Messages postés 807 Statut Membre 48
 
Bonjour,

J'ai vérifié, l'antivirus est expiré depuis deux semaines, je ne m'en étais pas rendu compte. je vais le renouveler.

Merci de ta reponse, merci.

Bonne journée
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