Problème imprimante brother dcp 353c

letrain -  
pico.l Messages postés 27846 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour, J'ai un Problème avec mon imprimante brother dcp 353c. Elle n'imprime qu'en bleu, même aprés plusieurs nettoyages, j'ai essayé d'imprimer sans les couleurs, rien à faire, elle refuse. Si vous avez la solution... Vous êtes les bienvenus. Merci d'avance.

4 réponses

pico.l Messages postés 27846 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 448
 
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letrain
 
Merci Pico.l, Sur le site que tu me dis, j'y ai trouvé qu'il me fallait faire plusieurs nettoyages mais même après, elle continue d'imprimer qu'en bleu. Si tu peux encore m'aider. Un très grand Merci
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Letrain
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pico.l Messages postés 27846 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 448
 
Tu as changé les cartouches?
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letrain
 
Oui. j'en ai changé par 2 fois. Mais peut-être sauras-tu comment nettoyer les têtes de lecture ? Je ne sais même pas où elles sont. Merci Par Avance
A+
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pico.l Messages postés 27846 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 448
 
Dans le manuel ( voir page 7) >>> https://support.brother.com/g/b/error404.aspx

7GestionEncre
Permet de nettoyer les têtes d'impression, de 
vérifier la qualité d'impression et de vérifier le 
volume d'encre disponible.
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letrain
 
Merci à toi pico.l pour m'avoir envoyer le mode d'emploi (que je n'ai plu) Manque de pot dans ce manuel il n'y a pas d'explication pour les têtes d'impression. J'ai appelé Brother qui me dit que je dois lui envoyer l'imprimante et que ça va me coûter environ 100€ le changement des têtes. Voilà je pense que je vais changer tout simplement d'imprimante. Je serai moins malade.

MERCI POUR L'AIDE QUE TU M'AS APPORTE

Le train
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pico.l Messages postés 27846 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 448
 
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