Avast...
Résolu
choukie69
Messages postés
5
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
choukie69 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
choukie69 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
C'est la première fois que je dois demander des conseils car j'ai un souci avec mon ordi. J'espère que je poste bien au bon endroit...
Hier soir, j'étais sur internet et une page internet c'est ouverte pour me dire que j'avais un virus... J'ai cru que c'était une blague donc je l'ai fermée et lancer un scan rapide avec avast.
Le scan rapide m'a trouvé 2 virus que j'ai pu mettre en quarantaine. Par peur, j'ai quand même lancé un scan minitieux, et la j'avais encore 1 virus et pleins de lignes marquées " Erreur : l'archive est protégée par un mot de passe (42056)" et tous ces fichiers commencent par "c:/users/Betty/appdata/local/temp/install_flashplayer..." J'ai donc regardé sur internet, et certains disaient de supprimer flash player.
J'ai donc supprimé Flash player et refait un scan mais les lignes sont toujours là!
D'autres semblaient dire qu'il s'agissait de "fichier temporaires".
Mais je n'ai pas trouver comment les supprimer ?
Je suis pas trés douée en informatique... Quand tout marche c'est bien, sinon.. !!
Quelqu'un peut-il m'aider pour enlever ces lignes lors des scans ? Du coup, j'ai peur qu'il y ait un virus dans une de ces lignes...
Merci d'avance.
Betty
C'est la première fois que je dois demander des conseils car j'ai un souci avec mon ordi. J'espère que je poste bien au bon endroit...
Hier soir, j'étais sur internet et une page internet c'est ouverte pour me dire que j'avais un virus... J'ai cru que c'était une blague donc je l'ai fermée et lancer un scan rapide avec avast.
Le scan rapide m'a trouvé 2 virus que j'ai pu mettre en quarantaine. Par peur, j'ai quand même lancé un scan minitieux, et la j'avais encore 1 virus et pleins de lignes marquées " Erreur : l'archive est protégée par un mot de passe (42056)" et tous ces fichiers commencent par "c:/users/Betty/appdata/local/temp/install_flashplayer..." J'ai donc regardé sur internet, et certains disaient de supprimer flash player.
J'ai donc supprimé Flash player et refait un scan mais les lignes sont toujours là!
D'autres semblaient dire qu'il s'agissait de "fichier temporaires".
Mais je n'ai pas trouver comment les supprimer ?
Je suis pas trés douée en informatique... Quand tout marche c'est bien, sinon.. !!
Quelqu'un peut-il m'aider pour enlever ces lignes lors des scans ? Du coup, j'ai peur qu'il y ait un virus dans une de ces lignes...
Merci d'avance.
Betty
A voir également:
- Avast...
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Avast gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Contacter avast par téléphone ✓ - Forum Antivirus
- Dri avast software - Forum Consommation & Internet
- Avast message intempestif ✓ - Forum Antivirus
2 réponses
Coucou , pour supprimer les fichiers temporaires , il faut faire clique droit sur ton disque local ( le C ) -> Propriété -> Nettoyage du disque .
Ensuite patiente un peu , une fois que tu es sur un menu nommé " Nettoyage du disque pour ( C:) , décoche tout sauf les " Fichiers temporaires , et les fichiers archivés de rapport d'erreur Windows. Fait ok .
Voila dit moi te tes nouvelles après
Ensuite patiente un peu , une fois que tu es sur un menu nommé " Nettoyage du disque pour ( C:) , décoche tout sauf les " Fichiers temporaires , et les fichiers archivés de rapport d'erreur Windows. Fait ok .
Voila dit moi te tes nouvelles après
choukie69
Messages postés
5
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
Je dois aussi cocher "fichiers internet temporaires " ? car j'ai fichier temporaires et fichiers internet temporaires ?
