Branchement fax sur imprimante Canon IR 3100

printcanon -  
brupala Messages postés 111168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je souhaite installer le fax sur une imprimante multifonction IR 3100 et je n y arrive pas.
J'ai raccorder le cable du fax sur une ligne analogique, mais quand j'envoi un fax ça ne passe pas.
PS: l'imprimante fonctionne correctement en réseau

6 réponses

  1. brupala Messages postés 111168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
     
    Salut,
    en fait, tu parles de quelle ligne ?
    pour le fax il faut une ligne analogique fixe classique FT avec de l'adsl dessus ou pas.
    si il y a de l'adsl on parle de dégroupage partiel : une ligne adsl dégroupée total n'a pas de téléphonie dessus.
    Si c'est un dégroupage partiel, tu dois avoir un filtre adsl sur la prise fax.
    par contre, on ne parle pas de la ligne qui sort de la box de l'opérateur, celle ci ne supporte pas les fax en règle générale.
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  2. Cooyoo Messages postés 727 Statut Membre 229
     
    Salut.
    Es-tu sûr de ta ligne téléphonique, et que tu n'es pas en dégroupage total ?
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  3. printcanon
     
    oui je suis sur de la ligne, qu'est ce que t appelle par dégroupage?
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      slt

      Quand tu dis "ca ne passe pas", qu'indique le fax sur son écran ou dans son fichier journal ?

      Si tu branches un téléphone à la place du fax, il marche ?
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  4. printcanon
     
    Je viens de faire le test, le téléphone il marche.
    Est ce qu 'il faudrait que j appelle mon opérateur pr lui dire que je veux intaller un fax sur cette ligne analogique ou c pas nécessaire?
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Si le télephone marche, le fax devrait marcher

      merci de répondre aux questions posées
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  6. printcanon
     
    Je parle de la ligne analigique et je n'ai pas de filtre adsl.
    J'ai deja plusieurs ligne avec un routeur mais il n ya aucune connexion entre la ligne analogique et le routeur.

    Quand j envoi un fax ca me met un msg d'erreur
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    1. brupala Messages postés 111168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      ton routeur n'est pas connecté en adsl ?
      ou il est sur une autre ligne ?
      essaie à partir d'un autre numéro d'appeler le fax, voir s'il répond.
      sinon, le message d'erreur il dit quoi ?
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    2. printcanon
       
      Mon routeur est connecté en sdsl
      Quand j essai d appelé sur cette ligne ca fait la tonalité du fax
      L'erreur est "occupe/ pas de signel #018"
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    3. brupala Messages postés 111168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      OK,
      tu composes bien le numéro directement sans préfixe pour "sortir" ?
      essaie d'appeler le numéro que tu testes avec un téléphone sur la même ligne et sur une autre ...
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  7. printcanon
     
    J'ai essayer d envoyer un fax en composant le 013960... et un autre avec 0013960...
    Toujours le meme prob, et quand j appelle sur cette ligne avc un autre tel ca me fait la tonalité du fax.
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    1. brupala Messages postés 111168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      et si tu appelles le numéro en question avec un téléphone au lieu du fax ?
      est ce que le fax n'est pas configuré pour composer un préfixe extérieur automatiquement ?
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