Branchement fax sur imprimante Canon IR 3100

Fermé
printcanon - 16 mai 2012 à 09:30
brupala Messages postés 110500 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 - 16 mai 2012 à 12:36
Bonjour,

Je souhaite installer le fax sur une imprimante multifonction IR 3100 et je n y arrive pas.
J'ai raccorder le cable du fax sur une ligne analogique, mais quand j'envoi un fax ça ne passe pas.
PS: l'imprimante fonctionne correctement en réseau

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6 réponses

brupala Messages postés 110500 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 13 839
16 mai 2012 à 11:31
Salut,
en fait, tu parles de quelle ligne ?
pour le fax il faut une ligne analogique fixe classique FT avec de l'adsl dessus ou pas.
si il y a de l'adsl on parle de dégroupage partiel : une ligne adsl dégroupée total n'a pas de téléphonie dessus.
Si c'est un dégroupage partiel, tu dois avoir un filtre adsl sur la prise fax.
par contre, on ne parle pas de la ligne qui sort de la box de l'opérateur, celle ci ne supporte pas les fax en règle générale.
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Cooyoo Messages postés 687 Date d'inscription lundi 26 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2019 228
16 mai 2012 à 09:34
Salut.
Es-tu sûr de ta ligne téléphonique, et que tu n'es pas en dégroupage total ?
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oui je suis sur de la ligne, qu'est ce que t appelle par dégroupage?
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kaumune Messages postés 22517 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 5 083
Modifié par kaumune le 16/05/2012 à 10:08
slt

Quand tu dis "ca ne passe pas", qu'indique le fax sur son écran ou dans son fichier journal ?

Si tu branches un téléphone à la place du fax, il marche ?
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Je viens de faire le test, le téléphone il marche.
Est ce qu 'il faudrait que j appelle mon opérateur pr lui dire que je veux intaller un fax sur cette ligne analogique ou c pas nécessaire?
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kaumune Messages postés 22517 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 5 083
Modifié par kaumune le 16/05/2012 à 11:28
Si le télephone marche, le fax devrait marcher

merci de répondre aux questions posées
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Je parle de la ligne analigique et je n'ai pas de filtre adsl.
J'ai deja plusieurs ligne avec un routeur mais il n ya aucune connexion entre la ligne analogique et le routeur.

Quand j envoi un fax ca me met un msg d'erreur
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brupala Messages postés 110500 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 13 839
Modifié par brupala le 16/05/2012 à 11:56
ton routeur n'est pas connecté en adsl ?
ou il est sur une autre ligne ?
essaie à partir d'un autre numéro d'appeler le fax, voir s'il répond.
sinon, le message d'erreur il dit quoi ?
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Mon routeur est connecté en sdsl
Quand j essai d appelé sur cette ligne ca fait la tonalité du fax
L'erreur est "occupe/ pas de signel #018"
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brupala Messages postés 110500 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 13 839
16 mai 2012 à 12:22
OK,
tu composes bien le numéro directement sans préfixe pour "sortir" ?
essaie d'appeler le numéro que tu testes avec un téléphone sur la même ligne et sur une autre ...
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J'ai essayer d envoyer un fax en composant le 013960... et un autre avec 0013960...
Toujours le meme prob, et quand j appelle sur cette ligne avc un autre tel ca me fait la tonalité du fax.
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brupala Messages postés 110500 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 13 839
16 mai 2012 à 12:36
et si tu appelles le numéro en question avec un téléphone au lieu du fax ?
est ce que le fax n'est pas configuré pour composer un préfixe extérieur automatiquement ?
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