Imprimante HP C4585 ne repond plusRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je possede depuis 2 ans une Imprimante HP C4585,  hier encore elle fonctionnait a merveille, j'ai imprimer 11 pages sans problemes, et la depuis ce soir 19h .. plus rien 
elle s'allume et je ne peut plus rien faire meme pas l'eteindre !! mon pc ne la reconnait plus
les 8 boutons present sur le dessus ne change rien ..... j'ai deja essayer de la debranché, 
de desinstaller,  reinstaller .... elle fonctionnait en wifi, j'ai meme essayer de la brancher par USB .. rien n'y fait :( j'ai aussi verifier les cartouches d"encres .. la noir a une semaine autant dire quelle est neuve et la couleur je l'est changer ce soir puisque j'en avait d'avance toujours le meme resultat ...elle n'est plus garantie (evidement sa aurait trop simple!!!)  si quelqun a une solution je suis preneur ... mercii 

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

GoTen75 · Answer

Bonjour,

Vu le problème rencontrer, je te conseil d'en acheter une autre.
Malheureusement si tu ne peux même pas l'éteindre,
ca prouve un gros dysfonctionnement, je parle même pas du reste.


Bon courage ;)


PS: Prends une Canon ou une Brother ;)

energie77290 · Answer

Bonjour,  merci de ta reponse ... c'est bien ce que je pensait pfffff comme par hasard c'est quand j'en est trop besoin ... bref merci quand meme !!

Imprimante HP C4585 ne repond plus

2 réponses

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