Chute dans un restaurant

Bonjour,
Après un dîner le 23 mars 2012 avec mes parents au restaurant, ma mère a loupé une petite marche dans le restaurant et s'est fait mal à l'épaule donc dès la sortie, nous avons été aux urgences et faire une radio mais bon à priori, une tendinite. Quinze jours après, avec autant de douleurs elle retourne faire une radio mais toujours le même diagnostic. Mais son médecin a voulu approfondir en lui faisant faire un scanner spécifique. Examen fait le 07 mai 2012, résultat : rupture de tendon à l'épaule.
Ma question est : est-ce-que la propriétaire peut prendre en compte ce genre d'accident avec son assurance ? Et surtout n'est-il pas trop tard ?