Imprimante Brother n'imprime plus la couleur

Bonjour,

Je possède une imprimante Brother DCP-353C, et nous avons un très gros problème : Elle n'imprime plus les couleurs, au début de ses bugs elle n'imprimait que noir et bleu, puis là que le noir.

Nous avons tout essayé : Changer les cartouches, faire des nettoyages, et même par injection d'alcool vérifier que les tuyaux n'étaient pas bouchées.... (sous conseil d'une personne) mais rien n'y fait elle continue a imprimer en noir !
Nous l'avons même démonter pour tout vérifier. Dans tous les cas c'est pas bouché.

Cela fait 5 ans que nous la possédons.... mais là rien, même pas un semblant de couleur du pur noir.
Nous finissons par croire que cette imprimante modite possède une "puce" qui l'empêche de faire son travail, et nous pousse a racheter.

Merci de nous éclairer sur le sujet....