Problèmes Sims 3

Bonjour, voila j'ai un problème avec les sims 3.
Pour lancer le jeu il n'y a pas de problèmes, seulement quand j'arrive a l'endroit ou tu peux choisir ta partie ( continuer celle que tu as fait ,ou en créér une autre) et bien je choisi de continuer ma partie, sa met longtemps a charger pour me dire a la fin ----> une erreur grave est survenue lors du chargement de sunsetvalley nous vous recommander fortemment de redémarrer l'application. Du coup je suis obligée de créée une nouvelle partie et quand je veux y enregistrer cela me met ----->>> une erreur grave est survenue lors du chargement de sunsetvalley nous vous recommander fortemment de redémarrer l'application.

J'éspère que vous pourrez m'aider, car j'aimerais tellement continuer ma famille de 6 enfants !

Merci d'avance