Installation de kaspersky internet security 2

bubba1942 Messages postés 2 Statut Membre -  
guesso Messages postés 31 Statut Membre -
Bonjour, je veux installer kaspersky interent security 2012.il me dise que j,ai deja une version qui est installer je n,ai pas une version qui est installer comment faire pour verifier s.v.p.dans documents and settings all users application data kaspersky lab 2012 aidez moi s.vp merci

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3 réponses

facedegeeks Messages postés 11 Statut Membre 25
 
Bonjour, va dans poste de travail (ordinateur) et clique sur modifier ou supprimer des programmes et vois si kaspersky est là ou non
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bubba1942 Messages postés 2 Statut Membre
 
j,ai été il n,est pas la mais quand j,essai d,installer kaspersky il dise quil y a deja une installation de fait.il marque.documents and setting\all users\application data\kaspersky lab 2012il serait la comment puige faire pour y aller merci
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
As-tu suivi le tutoriel dont je t'ai donné le lien ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
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guesso Messages postés 31 Statut Membre 3
 
Bonjour, j'ai eu le même problème hier. Je vais t'indiquer ce que j'ai fait pour le résoudre. Fais une sauvegarde de ta base de registre en suivant ce tuto: https://www.commentcamarche.net/faq/363-la-base-de-registre-de-windows Ensuite entre dans l'éditeur de registre et dans le volet édition, clique sur rechercher et tape 'Kaspersky' dans la fenêtre, clique ensuite sur 'rechercher suivant' et supprime tous les clés de registre marquées Kaspersky qui apparaîtrons. Fais ainsi jusqu'à ce que la réponse 'recherche terminé' s'affiche.
J'espère que cela marchera comme cela a marché pour moi. Puisque j'ai pu installer Kaspersky à nouveau.

NB: Fais attention et sois sûr que tu supprimes effectivement les clés Kaspersky non d'autres clés.
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