Sos urgent freebox

Bonjour,
De temps en temps je n'arrive plus à allumer ma TV, même après avoir fait tous les redémarrages freebox, réinitialisations diverses, débranchage et reconnection des plugs, etc...
Un symptome suspect persiste, c' est le symbole de contact avec la télécommande visible sur le player et qui clignote en rouge. (symbole en forme d'ondes)
Il redevient normal (c'est à dire invisible) si j'appuie simultanément sur la télécommande sur Free+AV et ensuite sur OK mais ça ne dure pas longtemps et je n'ai toujours pas accès à ma TV (écran free de démarrage).
Quelqu'un peut-il m'aider ?
merci.