Je n'ai plus mon icone contacts sur iphone [Résolu/Fermé]

alors cette apm je voulais transferer mes photos et j'ai eu la version recente pour l'iphone alors négligement je l'ai faite et lorsque j'ai repris mon tel je retombais sur des parametres d'usines.
j'ai chercher partout des réponses et donc vu que la restauration etait dans l'icone iphone dans itunes mais pas ma dernière version !!!une de l'année dernière.
alors j'ai cherché et donc essayé cette restaure seulement au bout de ma contrariété à ce moment là itunes dit qu'il ne m'identifie pas, il refuse de mettre la restauration et du coup je n'ai pas grand chose sauf '4 applications dans mon iphones plus de photos et plus de notes et plus d'icone contact malgrés que j'ai rénitialisé les parametres d'usines 5 fois pour retrouver l'icone sans succès.
que puis je donc faire avec ce fichier enregistré sur mon pc et qui ne passe pas sur itunes ???
puis je aussi tranférer ce fichier sur mon nouveau pc car celui ci est plus rapide pour itunes ( l'autre etait un netbook)
j'espèr avoir été claire merci à toi pour ton aide

je cliques donc sur restaurer les règlages d'origines ???
je me doute que ma restauration est dans mon pc dans le fichier que je t'ai dis mais alors pourquoi itune ne veut rien savoir??? je te sens si confians alors que moi je n'ai qu'une restauration restrainte sur mon iphone avec 4 applications
dis moi la marche à suivre stp

je te l'ai dis dans la liste des restaurations que propose itunes il n'y a pas cellle où j'avais toutes mes photos et mes contacts et mes applications on dirait qu'elle n'apparait pas par contre elle est dans documents and sittings c'est çà que je comprends pas

il me dit
itune a d"tecté un iphone en mode de reccuperation vous devez restaurer cet iphone afin qu'il puisse etre utilisé par itunes que dois je faire ?

il n'y a plus mon nom d'iphone c'est comme si qu'il etait sans nom et rien d'autre ni capacité di version ni numéro de serie

Là tu clique sur mettre a jour

mais il n'est pas en surbrillance l'onglet rechercher ls mises à jour il n'y a que restaurer les reglages d'origine
que dois je faire

ou alors dis moi oùje trouve mettre à jour ??

bon ok restaurer : D

la même chose puisque t'as deja mis a jour

oui mais ils disesnt que si je fais restaurer c'est les parametres d'origine donc je ne retrouverai pas mes contacts et autres ???
pourquoi ai je le fichier dans mon windows et qu'il n'est pas visible dans itunes

Ecoute, puisque t'as deja mis a jour ton iPhone, tt les infos figurant sur iPhone apres ta premiere mise a jour sont sur iTunes, sinon tu ne les auras jamais vu apres mise a jour, psk quand tu mets a jour => tu restaure mais avec une version plus recente

Et normalement tu synchrinisais l'iPhone avec le PC oou le netbook?

net book c'est là dessus que j'ai fais la synchro je ne comprends pas ce que tu veux que je fasse

Tu fais

Réglages
Général
Réinitialiser
Tous les règlages ou écran d'accueil
Ne surtout pas éffacer le contenu des règlages ...
Et c'est reparti !!!

Bon courage !!!

Ca c est parfait, j avais le même probleme, il est résolu grace a vous merci

ce fichier est un peu confidentiel tu comprends qjue j'hésite. je vais me coucher je suis tellement décue je n'ai pas avancée
je te remercie pour ton attention
cordialement

Je suis désolé je n'ai pas pu t'aider.
mais si t'as besoin de quoi que ce soit n'hésite pas a m'envoyer un e mail ici : othmane.ema@hotmail.com

oui j'aimerai bcp mais je suis à mon compte et tous mes contacts ont plongés ..... peux tu m'aider stp

j'ai fais comme tu m'as dis et donc j'ai rien recuperré. il est en parametre usines il me demande soit de restaurer à partir itunes ou icloud ou comme nouvel iphone que me conseilles tu

t'u utilisais iCloud avant? sinon a partir d'iTunes

j'ai fais çà mais elle ne démarre c'est la cata il ne me propose jamais la restauration de 16h56 celle qui m'importe que dois je faire

donc ta derniere sauvegarde n'a pas ete enregistré, donc tu cherche celle qui se trouve juste avant

Pour les contacts il se peut qu'ils soient enregistré quelque part, vas sur ton disque local et recherche un nom qui fugurais normalement dans tes contact

il ne trouve pas avant
et je comprends pas comment me servie du fichier

tu peux m'envoyer le fichier pour savoir de quoi il s'agit? sii c'est oui upload le sur rapidshare.com et envoie moi le lien de telechargement

c'est un fichier dans documents and sitting etcc dis moi comment le réintégrer à itunes et dans mon iphone stp