Curseur souris bouge tout seul

Résolu/Fermé
nico95 - 14 avril 2012 à 14:43
 nico95 - 14 avril 2012 à 19:51
Bonjour, Voila avira ma detecter des programmes ou virus et me demande de faire une recherche via cd pour le moment je le fait via ordinateur je tiens a vous informer que mon système est actif tous est branche et mise a jour je ne sais pas comment cette saloperie de trucs c est inséree la merci de m aider d avance .



14 réponses

voici le rapport via antivir pc :

Avira Free Antivirus
Date de création du fichier de rapport : samedi 14 avril 2012 14:30

La recherche porte sur 3622569 souches de virus.

Le programme fonctionne en version intégrale illimitée.
Les services en ligne sont disponibles.

Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - Free Antivirus
Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
Plateforme : Windows 7 x64
Version de Windows : (Service Pack 1) [6.1.7601]
Mode Boot : Démarré normalement
Identifiant : Système
Nom de l'ordinateur : NICO-PC

Informations de version :
BUILD.DAT : 12.0.0.207 41963 Bytes 20/02/2012 15:58:00
AVSCAN.EXE : 12.1.0.20 492496 Bytes 07/04/2012 17:28:59
AVSCAN.DLL : 12.1.0.19 64976 Bytes 07/04/2012 17:28:59
LUKE.DLL : 12.1.0.19 68304 Bytes 07/04/2012 17:28:59
AVSCPLR.DLL : 12.1.0.22 99848 Bytes 06/04/2012 17:30:38
AVREG.DLL : 12.1.0.36 229128 Bytes 06/04/2012 17:30:37
VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 17:18:34
VBASE001.VDF : 7.11.0.0 13342208 Bytes 14/12/2010 08:07:39
VBASE002.VDF : 7.11.19.170 14374912 Bytes 20/12/2011 17:29:52
VBASE003.VDF : 7.11.21.238 4472832 Bytes 01/02/2012 17:30:06
VBASE004.VDF : 7.11.26.44 4329472 Bytes 28/03/2012 17:30:24
VBASE005.VDF : 7.11.26.45 2048 Bytes 28/03/2012 17:30:25
VBASE006.VDF : 7.11.26.46 2048 Bytes 28/03/2012 17:30:25
VBASE007.VDF : 7.11.26.47 2048 Bytes 28/03/2012 17:30:25
VBASE008.VDF : 7.11.26.48 2048 Bytes 28/03/2012 17:30:25
VBASE009.VDF : 7.11.26.49 2048 Bytes 28/03/2012 17:30:25
VBASE010.VDF : 7.11.26.50 2048 Bytes 28/03/2012 17:30:25
VBASE011.VDF : 7.11.26.51 2048 Bytes 28/03/2012 17:30:25
VBASE012.VDF : 7.11.26.52 2048 Bytes 28/03/2012 17:30:25
VBASE013.VDF : 7.11.26.53 2048 Bytes 28/03/2012 17:30:25
VBASE014.VDF : 7.11.26.107 221696 Bytes 30/03/2012 17:30:26
VBASE015.VDF : 7.11.26.179 224768 Bytes 02/04/2012 17:30:27
VBASE016.VDF : 7.11.26.241 142336 Bytes 04/04/2012 17:30:27
VBASE017.VDF : 7.11.27.41 247808 Bytes 08/04/2012 17:39:45
VBASE018.VDF : 7.11.27.107 161280 Bytes 12/04/2012 16:46:20
VBASE019.VDF : 7.11.27.108 2048 Bytes 12/04/2012 16:46:20
VBASE020.VDF : 7.11.27.109 2048 Bytes 12/04/2012 16:46:20
VBASE021.VDF : 7.11.27.110 2048 Bytes 12/04/2012 16:46:20
VBASE022.VDF : 7.11.27.111 2048 Bytes 12/04/2012 16:46:20
VBASE023.VDF : 7.11.27.112 2048 Bytes 12/04/2012 16:46:20
VBASE024.VDF : 7.11.27.113 2048 Bytes 12/04/2012 16:46:20
VBASE025.VDF : 7.11.27.114 2048 Bytes 12/04/2012 16:46:20
VBASE026.VDF : 7.11.27.115 2048 Bytes 12/04/2012 16:46:20
VBASE027.VDF : 7.11.27.116 2048 Bytes 12/04/2012 16:46:20
VBASE028.VDF : 7.11.27.117 2048 Bytes 12/04/2012 16:46:21
VBASE029.VDF : 7.11.27.118 2048 Bytes 12/04/2012 16:46:21
VBASE030.VDF : 7.11.27.119 2048 Bytes 12/04/2012 16:46:21
VBASE031.VDF : 7.11.27.150 146432 Bytes 13/04/2012 16:01:24
Version du moteur : 8.2.10.42
AEVDF.DLL : 8.1.2.2 106868 Bytes 01/12/2011 15:55:03
AESCRIPT.DLL : 8.1.4.16 446842 Bytes 06/04/2012 17:30:36
AESCN.DLL : 8.1.8.2 131444 Bytes 06/04/2012 17:30:36
AESBX.DLL : 8.2.5.5 606579 Bytes 06/04/2012 17:30:37
AERDL.DLL : 8.1.9.15 639348 Bytes 08/09/2011 20:16:06
AEPACK.DLL : 8.2.16.9 807287 Bytes 06/04/2012 17:30:35
AEOFFICE.DLL : 8.1.2.27 201082 Bytes 06/04/2012 17:30:34
AEHEUR.DLL : 8.1.4.15 4628855 Bytes 13/04/2012 16:02:18
AEHELP.DLL : 8.1.19.1 254327 Bytes 06/04/2012 17:30:31
AEGEN.DLL : 8.1.5.23 409973 Bytes 06/04/2012 17:30:30
AEEXP.DLL : 8.1.0.29 82293 Bytes 13/04/2012 16:02:28
AEEMU.DLL : 8.1.3.0 393589 Bytes 01/09/2011 20:46:01
AECORE.DLL : 8.1.25.6 201078 Bytes 06/04/2012 17:30:30
AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 01/09/2011 20:46:01
AVWINLL.DLL : 12.1.0.17 27344 Bytes 01/12/2011 15:55:08
AVPREF.DLL : 12.1.0.17 51920 Bytes 01/12/2011 15:55:05
AVREP.DLL : 12.1.0.17 179920 Bytes 01/12/2011 15:55:06
AVARKT.DLL : 12.1.0.23 209360 Bytes 07/04/2012 17:28:59
AVEVTLOG.DLL : 12.1.0.17 169168 Bytes 01/12/2011 15:55:04
SQLITE3.DLL : 3.7.0.0 398288 Bytes 01/12/2011 15:55:18
AVSMTP.DLL : 12.1.0.17 63440 Bytes 01/12/2011 15:55:07
NETNT.DLL : 12.1.0.17 17104 Bytes 01/12/2011 15:55:15
RCIMAGE.DLL : 12.1.0.13 4449488 Bytes 19/09/2011 23:36:03
RCTEXT.DLL : 12.1.0.16 99792 Bytes 27/09/2011 08:22:58

Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système
Fichier de configuration......................: C:\program files (x86)\avira\antivir desktop\sysscan.avp
Documentation.................................: par défaut
Action principale.............................: interactif
Action secondaire.............................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
Secteurs d'amorçage...........................: C:, Q:,
Recherche dans les programmes actifs..........: marche
Programmes en cours étendus...................: marche
Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
Recherche de Rootkits.........................: marche
Contrôle d'intégrité de fichiers système......: marche
Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
Recherche sur les archives....................: marche
Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
Archive Smart Extensions......................: marche
Heuristique de macrovirus.....................: marche
Heuristique fichier...........................: avancé
Catégories de dangers divergentes.............: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+PFS,+SPR,

Début de la recherche : samedi 14 avril 2012 14:30

La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
Secteur d'amorçage maître HD0
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage maître HD1
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
Secteur d'amorçage 'C:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage 'Q:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !
[INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur

La recherche d'objets cachés commence.
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La recherche sur les processus démarrés commence :
Processus de recherche 'FlashUtil32_11_2_202_233_ActiveX.exe' - '56' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'BingSurrogate.exe' - '27' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'BingSurrogate.exe' - '27' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'BingSurrogate.exe' - '29' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'BingSurrogate.exe' - '31' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'BingBar.exe' - '85' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'BingApp.exe' - '89' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iexplore.exe' - '154' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iexplore.exe' - '83' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avscan.exe' - '85' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avcenter.exe' - '79' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SeaPort.exe' - '59' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'NASvc.exe' - '42' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avgnt.exe' - '77' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'Updater.exe' - '37' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'accuweather.exe' - '96' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'RoxioBurnLauncher.exe' - '62' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'DSUpd.exe' - '50' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'PDVD9Serv.exe' - '27' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'DMR.exe' - '112' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'StageRemoteService.exe' - '39' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'StageRemote.exe' - '114' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'STSERVICE.EXE' - '44' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'TOASTER.EXE' - '113' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'AVWEBGRD.EXE' - '41' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'CVHSVC.EXE' - '79' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sftlist.exe' - '63' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'TeamViewer_Service.exe' - '81' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sftvsa.exe' - '28' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sftservice.EXE' - '48' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avguard.exe' - '69' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'armsvc.exe' - '24' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sched.exe' - '43' module(s) sont contrôlés

Début du contrôle des fichiers système :
Signé -> 'C:\Windows\system32\svchost.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\winlogon.exe'
Signé -> 'C:\Windows\explorer.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\smss.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\wininet.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\wsock32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\ws2_32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\services.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\lsass.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\csrss.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\drivers\kbdclass.sys'
Signé -> 'C:\Windows\system32\spoolsv.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\alg.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\wuauclt.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\advapi32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\user32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\gdi32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\kernel32.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\ntdll.DLL'
Signé -> 'C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe'
Signé -> 'C:\Windows\system32\ctfmon.exe'
Les fichiers système ont été contrôlés ('21' fichiers)

La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
Le registre a été contrôlé ( '1009' fichiers).


La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

Recherche débutant dans 'C:\' <OS>
Recherche débutant dans 'Q:\'
Impossible d'ouvrir le chemin à scanner Q:\ !
Erreur système [5]: Accès refusé.


Fin de la recherche : samedi 14 avril 2012 14:58
Temps nécessaire: 27:45 Minute(s)

La recherche a été effectuée intégralement

22680 Les répertoires ont été contrôlés
469054 Des fichiers ont été contrôlés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
0 Des fichiers ont été classés comme suspects
0 Des fichiers ont été supprimés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
0 Les fichiers ont été renommés
0 Impossible de scanner des fichiers
469054 Fichiers non infectés
3536 Les archives ont été contrôlées
0 Avertissements
64 Consignes
523055 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
64 Des objets cachés ont été trouvés
1
Utilisateur anonyme
14 avril 2012 à 14:51
Bonjour nico95

Lance une analyse avec ton antivirus et poste moi son rapport.

Merci

@+
0
Utilisateur anonyme
14 avril 2012 à 15:07
Re

Je ne vois rien de particulier dans ce rapport!!!

@+
0
Oui mais le problème c est que avira me detecte des trucs au demarrage du scan et me dise d utiliser un cd resque scan la je fais un coup d anti malware apres je verrai ce qui se passe je te posterai les trucs et en dernier cas le cd puis apres une restauration du cd
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
14 avril 2012 à 15:11
Re

Inscris toi avant tout

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :


http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
0
voici :http://cjoint.com/?BDopFhMNhWT
0
Utilisateur anonyme
14 avril 2012 à 15:42
Re

1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=




2)
Tu disposes de Malwaresbytes;met le à jour et lance une analyse rapide.
Supprime bien tout ce qu'il trouve.
poste moi son rapport

Merci

@+
0
scan anti malware : Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.04.14.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
nico :: NICO-PC [administrateur]

14/04/2012 15:42:45
mbam-log-2012-04-14 (15-42-45).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 334431
Temps écoulé: 33 minute(s), 5 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
0
# AdwCleaner v1.505 - Rapport créé le 14/04/2012 à 16:39:20
# Mis à jour le 07/04/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : nico - NICO-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\nico\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\WUC8PJ2I\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\nico\AppData\Local\AskToolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\nico\AppData\LocalLow\AskToolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\nico\AppData\Local\Temp\AskSearch
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ask.com
Dossier Supprimé : C:\Windows\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}

***** [H. Navipromo] *****


***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\AskToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\APN
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\APN
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AskToolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnUpdater]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]

***** [Registre (x64)] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v11.0 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\nico\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\e8jkkha0.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [5533 octets] - [14/04/2012 16:39:09]
AdwCleaner[S1].txt - [4079 octets] - [14/04/2012 16:39:20]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4207 octets] ##########
0
Utilisateur anonyme
14 avril 2012 à 16:48
Re

As tu encore des soucis?

@+
0
Non je crois que ma souris ne bouge plus je vais refaire un scan pour voir au cas ou
0
La souris re bouge toute seul mais avira me detecte encore des problèmes que dois je faire d' autre sachant que l'ordi est neuf puis je le formater
0
c est bon j ai préférer le formater
0
Avec ce logiciel en mode sans échec avec prise en charge réseau:

http://fr.malwarebytes.org/

Faites un scanne "complet", mais avant faites une mise à jour des signatures; scanner après.

Cela devra aider votre système.
-1