Ennuis imprimante hp

Bonjour ;

Peux-tu communiquer le modèle exact de cette imprimante car dans la série 3600 il y a plusieurs modèles
Merci également de communiquer ton système d'exploitation

Bonsoir,
c'est uneimprimante. imprimante] h p deskjet 3600 série ivent.
système d'exploitation windows xp.
Merci bonne soirée

Bonsoir

3650 Deskjet HP Color Printer C8974A (Refurbished)
[C8974A]

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3650 Deskjet HP Color Printer C8974A (Refurbished)
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3650 HP DESKJET COLOR PRINTER

Features

User friendly - easy to operate with simplified user interface and tools. The printer includes a Printer Assistant software utility that provides links to an online User's Guide, customer care, tools, and other useful features.
Photo quality personal printer with single cartridge printing capability. Upgradeable from four-ink to six-ink printing option with purchase of an HP photo (58) ink cartridge.
4 x 6 inch (102 x 152 mm) borderless with tear-off (3/4 borderless) photo printing.
Print Cancel button.
Ink level indicator.

*Consumables not included but are available below.

*The C8974A Deskjet 3650 comes with our 30-day parts and labor warranty.

*The C8974A Deskjet 3650 ships F.O.B. Shipping Point.

*Used HP Deskjets & Refurbished HP C8974A Deskjet 3650 Printers are fully refurbished by HP certified technicians at 360 Technologies, Austin, TX.

PS: une autre nstallation est en cours vous devez la terminer avant de poursuivre cette intallation .
Je ne peux ni désinstaller ni installer
Merci
Bonne soirée

bonsoir ,
Je m'excuse , il s'agit d'une erreur et aimerais pouvoir solutionner mon problème qui résulte d'une anerie de ma part qui a effectué de manipulations contraires simultanément
Merci

Bonjour Jmarion3
Depuis ton dernier message je m'escrime à tenter de résoudre mon problème qui m' empêche d'imprimer.
De ton dernier conseil (5-Débrancher toutes les connexions reliant l'imprimante à l'ordinateur
6-Redémarrer l'ordinateur
7-Se rendre sur le site HP Deskjet 3600D >> Pilotes et Logiciel >> Sélectionner >> Windows XP >> Télécharger Pilotes d'installation du produit >> Prendre le premier lien (Version complète)
Ou bien cliquer directement sur ce lien
8-Ne rebrancher les connexions qu'à l'invite du système lors de la nouvelle installation
9-Si l'installation ne s'est pas faite correctement >> Revenir sur le Forum sans rien essayer de désinstaller quelque chose
Bon courage et A+
Cordialement

En redémarrant avec le CD j'ai obtenu installation puis cliquer pour installer avant qu'il me soit indiqué de rétablir les connexions.

Une fenêtre m'a affiché:
Le fichier hpzsnt09 de hp est nécessaire
Entrez le chemin d'accès au fichier puis cliquez sur OK
Copiez les fichiers à partir de
D:\NVIDIA\SYSTEM\MCP61\ ETHERNET.

je suis ennuyé de te déranger et ne peux que te remercier
Bonne journée

Bonjour jmarion3,
J'apprécie l'intérêt et le dévouement dont tu as fait preuve concernant mon ennui d'imprimante.
Finalement il m'a été nécessaire d'avoir recours à un technicien pour remédier à ce disfonctionnement.
J'admets qu'à distance il est peu facile de résoudre certains problèmes d'autant que l'ordinateur n'est pas à la portée .
Il n'en demeure pas moins que je peux que te remercier de tous les conseils que tu m'a transmis.
Merci.
Bonne journée.