Visualisation facture neuf.fr
Résolu
Utilisateur anonyme
-
jakes -
jakes -
Bonjour,
Un ami abonné ADSL à neuf.fr ne peut ouvrir et visualiser ses factures.
Il possède adobe reader 7.0 sous windows Xp - IE
Quand il clique sur le lien pour ouvrir rien ne se passe.
Je lui ouvre donc ses factures à partir de mon PC et lui envoie le fichier pdf par mail.
Et là il n’a aucun problème pour ouvrir le fichier.
Quelqu’un a-t-il l’explication ?
Par avance merci
Un ami abonné ADSL à neuf.fr ne peut ouvrir et visualiser ses factures.
Il possède adobe reader 7.0 sous windows Xp - IE
Quand il clique sur le lien pour ouvrir rien ne se passe.
Je lui ouvre donc ses factures à partir de mon PC et lui envoie le fichier pdf par mail.
Et là il n’a aucun problème pour ouvrir le fichier.
Quelqu’un a-t-il l’explication ?
Par avance merci
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- Visualisation facture neuf.fr
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56 réponses
je n'arrive pas à visualiser mes factures comme de nombreuses personnes ? que faut-il faire pour çelà ? merci d'avance
je n'arrive pas a voir mes factures depuis la fusions entre neuf et sfr et le prelevement ne correspond pas a mon contrat ? en esperant une reponse rapide veuillez recevoir mes salutations
Effectivement on se fait déconnecter dès qu'on veut accéder à "mon compte"
Ca devrait revenir normal bientôt
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Dès que l'on demande quelque chose c'est le BORDEL !
Identifiant, E mail de contact, mot de passe, entre Aol, n9uf, Sfr, c'est le panier à crabes.
Je voudrais savoir où j'en suis de mon compte actuel. C'est possible, non !
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Je voudrais savoir où j'en suis de mon compte actuel. C'est possible, non !
il met impossible de lire mes factures depuis plusieurs mois, je voudrai recevoir mes factures par la poste, on en a assez d'avoir des problèmes permanent pour lire nos fact..Il faudrai que neuf revoie le fonctionnement et qu'il soit plus clair;
Toujours impossible d' accéder de façon simple et immédiate à mes factures.............et j' ai l' impression de ne pas être le seul. c'es ça la relation client de SFR????
Tu t'identifies ici :
https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fespace-client.sfr.fr%2Fmoncompte-webapp%2Fj_spring_cas_security_check
Tu coches sur "facture et paiement" en haut de la page
Est-ce que tu vois la liste des factures ?
C'est quoi le problème ?
https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fespace-client.sfr.fr%2Fmoncompte-webapp%2Fj_spring_cas_security_check
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Est-ce que tu vois la liste des factures ?
C'est quoi le problème ?
slt, meme probleme que moi avec facture orange . et avec le navigateur " internet explorer( par contre avec firefox aucun probleme)
Alors c'est la sécurité d'IE qui bloque. Tu dois avoir une invitation à ouvrir la fenêtre à laquelle il faut répondre favorablement.
re, exactement et surtout le 9 je te le déconseille je viens de le désinstaler c est le bordel avec leur sécurité ; je viens de recevoir ma facture impossible de la lire sur IE par firefox oui on deux clics.
(conseil ne telecharge pas firefox 5 il n accepte pas beaucoup de module qu on a besoin) je suis revenu sur le 4
(conseil ne telecharge pas firefox 5 il n accepte pas beaucoup de module qu on a besoin) je suis revenu sur le 4
