Disfonctionnement d'Avast

Fermé
maxoli01 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 4 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2012 - Modifié par maxoli01 le 4/04/2012 à 12:04
Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 - 4 avril 2012 à 12:05
Bonjour,
J'ai installer l'année passée l'antivirus gratuit avast avec lequel je n'ai jamais eu de problème mais d'ici peu, il m'averti qu'il ne fonctionne plus...
Lorsque je demande à redémarrer le programme, il ne se passe rien. Donc j'aimerais le désinstaller pour le réinstaller ou installer un autre antivirus mais je n'arrive pas à modifier les options de l'antivirus pour désactiver le système d'auto-défense. Je décoche pourtant l'option dans les paramètre puis je fais "ok" mais les paramètres restent inchangés.
Si quelqu'un a une idée du problème que je pourrais avoir, ça réponse est la bienvenue, merci.
<config>Windows 7 / Safari 535.19</config>
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1 réponse

Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 251
Modifié par Jojo29. le 4/04/2012 à 12:11
Bonjour,

1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau,

2°) A lire, N'UTILISEZ PAS la Méthode avec l'utilitaire de configuration système,

3°) En mode sans échec, exécutez en tant qu'administrateur aswclear.exe,

4°) Redémarrez l'ordinateur,

5°) Réinstallez Avast,

6°) Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.

7°) Enregistrer sa clé de licence.

8°) Téléchargez AdwCleaner.
Lancez le logiciel et choisissez l'option de "Suppression".
Une fois la suppression terminée, un message de prévention va s'afficher, lisez le attentivement.
Faites passer le rapport sur le forum pour vous faire aider.
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