Disfonctionnement d'Avast

maxoli01 Messages postés 1 Statut Membre -  
Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai installer l'année passée l'antivirus gratuit avast avec lequel je n'ai jamais eu de problème mais d'ici peu, il m'averti qu'il ne fonctionne plus...
Lorsque je demande à redémarrer le programme, il ne se passe rien. Donc j'aimerais le désinstaller pour le réinstaller ou installer un autre antivirus mais je n'arrive pas à modifier les options de l'antivirus pour désactiver le système d'auto-défense. Je décoche pourtant l'option dans les paramètre puis je fais "ok" mais les paramètres restent inchangés.
Si quelqu'un a une idée du problème que je pourrais avoir, ça réponse est la bienvenue, merci.
<config>Windows 7 / Safari 535.19</config>
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1 réponse

Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau,

2°) A lire, N'UTILISEZ PAS la Méthode avec l'utilitaire de configuration système,

3°) En mode sans échec, exécutez en tant qu'administrateur aswclear.exe,

4°) Redémarrez l'ordinateur,

5°) Réinstallez Avast,

6°) Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.

7°) Enregistrer sa clé de licence.

8°) Téléchargez AdwCleaner.
Lancez le logiciel et choisissez l'option de "Suppression".
Une fois la suppression terminée, un message de prévention va s'afficher, lisez le attentivement.
Faites passer le rapport sur le forum pour vous faire aider.
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