Problème de BlueScreen sur Windows7

zoulou57 -  
tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon problème est le suivant: lorsque je ferme le capot de mon PC Pavilion dv6-6013cl NoteBook PC; il se met en veille. A l'ouverture l'écran reste noir et tout reste figé. Je suis donc obligé de faire un arrêt forcé. A la mise en marche un message d'erreur que voici:Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 19
BCP1: 00000003
BCP2: 82F84A08
BCP3: 00000000
BCP4: 82F84A08
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\032212-16972-01.dmp
C:\Users\ATHENA\AppData\Local\Temp\WER-51839-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
J'oubliais de vous dire que des fois le pc ne se met pas en veille.

Pourriez-vous m'aider SVP?
Merci infiniment.

A voir également:

1 réponse

tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Bonsoir
Quand on ferme le capot d'un portable le pc se met en veille.
Quand on ouvre le capot l'écran est en effet noir ! il suffit d'appuyer sur une touche pour que l'on retrouve la page que l'on a quitté.

Mais va dans le panneau de config >options d'alimentation > Choisir l'action des boutons d'alimentation et vois ce qu'il y a de programmé pour > lorsque le ferme le capot.

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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