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Templier Nocturne
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26 mars 2012 à 00:16
26 mars 2012 à 00:16
Non, il est indiqué dans ton contrat que tu es engagé 24 mois, il te proposent de rompre le contrat d'un commun accord si tu prends plus cher, mais sinon rien ne les oblige à te proposer cet autre forfait tant qu'aucun accord n'a été passé (même s'ils se sont trompé plus tot)
Modifié par Afrikarnak le 26/03/2012 à 08:53
Seul compte ce qui est inscrit dans les Conditions Générales... Les blabas téléphoniques n'ont aucune valeur et par ailleurs tu n'as aucune preuve de la 'discussion'..
Ne jamais se fier aux infos obtenues verbalement auprès d'un Service Clientèle Opérateur ou FAI, ce n'est que du vent inexact..
Seuls les écrits font foi.
A+
26 mars 2012 à 13:05