Probleme epson sx130

Bonsoir a tous, j'ai un gros probleme avec mon imprimante, elle ne fait plus de photocopies et n'imprime plus les documents alors que mes cartouches noire et jaune sont pleines elle est revenue du SAV hier
et en faisant un test sur mon pc elle refuse d'imprimer tant que je n'ai pas remplacé la cartouche cyan qui elle est vide( la magenta est remplie a moitie)
je ne comprends pas pourquoi il faudrait que les 4 cartouches soient pleines pour que l'imprimante puisse a nouveau fonctionner
si vous pouvez éclairer ma lanterne sur ce sujet, j'en serais ravi

Par avance , merci pour vos reponses et bonne soiree a tous