Antivirus ne fonctionnant pas/Avira ou Avast
Résolu/Fermé
Littledocteur
Messages postés
107
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
22 décembre 2014
-
16 mars 2012 à 16:09
Utilisateur anonyme - 23 mars 2012 à 07:31
Utilisateur anonyme - 23 mars 2012 à 07:31
A voir également:
- Antivirus ne fonctionnant pas/Avira ou Avast
- Avast antivirus gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Avira antivirus gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Avast antivirus gratuit android - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Comodo antivirus - Télécharger - Sécurité
- Panda antivirus - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
71 réponses
Utilisateur anonyme
18 mars 2012 à 16:00
18 mars 2012 à 16:00
avant de lancer une réinstallation,
on procède comme ceci à une restauration système à une date avant tes problème :
je cite !
Source :
https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/customhelp
on procède comme ceci à une restauration système à une date avant tes problème :
je cite !
Restaurer le système d'exploitation Pour Windows Vista ou Windows 7: 1.Faites une sauvegarde des données personnelles, car le processus de récupération effacera tous vos fichiers, comme la messagerie et les photos. 2.Cliquez sur Démarrer, panneau de configuration, Système et sécurité, sauverager ou restaurer, Restauration sytsème. 3.La Restauration du système affiche la restauration recommandée, qui est le Point de restauration le plus récent. Si vous êtes sûr que l'ordinateur fonctionnait toujours correctement à cette date, cliquez sur Suivant; autrement, sélectionnez Choisir un autre point de restauration. Ceci vous présente une liste de points de restauration disponibles, ordonnés par dates. Sélectionnez une date à laquelle, ou avant laquelle, vous savez que votre ordinateur fonctionnait correctement, et cliquez sur Suivant. 4.Vous aurez une fenêtre de confirmation. Cliquez sur Terminer pour lancer le processus de restauration. L'ordinateur redémarre automatiquement en tant qu'élément du processus. si le problème perciste : 1.Faites une sauvegarde des données personnelles, car le processus de récupération effacera tous vos fichiers, comme la messagerie et les photos. 2.Mettez sous tension votre ordinateur. Dès que le logo Packard Bell est affiché, pressez et maintenez la touche ALT tout en appuyant sur la touche F10 de façon repetée. Relâchez les touches quand un message s'affiche indiquant que Windows est en train de charger les fichiers. 3.Après avoir chargé la restauration du système avec le programme e-recovery, suivez les invites pour réinstaller le système d'exploitation.
Source :
https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/customhelp
Littledocteur
Messages postés
107
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
22 décembre 2014
18 mars 2012 à 16:08
18 mars 2012 à 16:08
Ok donc le mieux serait que je fasse une restauration du système a la date la plus éloignée qu'il puisse trouver ?
Utilisateur anonyme
18 mars 2012 à 16:12
18 mars 2012 à 16:12
essaie d'abord une restauration système, on repasse un zhpdiag là dessus pour voir l'état du pc, puis on avisera ensemble :D
Littledocteur
Messages postés
107
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
22 décembre 2014
18 mars 2012 à 16:27
18 mars 2012 à 16:27
D'accord d'accord, je cherche juste un Disque Dur pour sauvegarder mes fichiers :)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Utilisateur anonyme
18 mars 2012 à 16:47
18 mars 2012 à 16:47
ok, il vaut mieu tout sauverager ( seulement des données) :D
Littledocteur
Messages postés
107
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
22 décembre 2014
18 mars 2012 à 16:56
18 mars 2012 à 16:56
Par contre vu que j'ai pas mal de fichiers, et un disque dur de faible capacité (je transfère sur un autre ordi je pense) ça va prendre pas mal de temps, je te dirais quand j'aurais fini :)
Merci en tout cas de me consacrer ce temps c'est super sympa de ta part, je commençais à en avoir un peu marre de ce virus ! :)
Merci en tout cas de me consacrer ce temps c'est super sympa de ta part, je commençais à en avoir un peu marre de ce virus ! :)
Littledocteur
Messages postés
107
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
22 décembre 2014
18 mars 2012 à 21:27
18 mars 2012 à 21:27
Voila j'ai enfin trouvé un disque dur suffisament grand, je copie mes fichiers dedans :)
Prochaine étape : Le Grand Nettoyage ? :D
Prochaine étape : Le Grand Nettoyage ? :D
Utilisateur anonyme
19 mars 2012 à 07:18
19 mars 2012 à 07:18
passe d'abord à une restauration système, on verra comment ça se comporte !
si ceci ne fonctionne pas et que le pc est encore infecté, on réinstalle tout :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24723885-antivirus-ne-fonctionnant-pas-avira-ou-avast?page=3#50
si ceci ne fonctionne pas et que le pc est encore infecté, on réinstalle tout :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24723885-antivirus-ne-fonctionnant-pas-avira-ou-avast?page=3#50
Littledocteur
Messages postés
107
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
22 décembre 2014
19 mars 2012 à 19:47
19 mars 2012 à 19:47
Lorsque je vais en restauration du système, le PC ne me propose que quelques dates ( ou j'installais ou desinstallais avast, etc ...) et à ces dates le PC était déjà infecté.
je ne peux pas récuperer des plus vieux points ?
Même en affichant des plus vieux points, le plus vieux remonte au 14 mars
je ne peux pas récuperer des plus vieux points ?
Même en affichant des plus vieux points, le plus vieux remonte au 14 mars
Littledocteur
Messages postés
107
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
22 décembre 2014
19 mars 2012 à 20:13
19 mars 2012 à 20:13
Déjà au point le plus vieux, j'ai eu un message d'erreur au démarrage :
"La restauration du système n'a pas été effectuée.
détails :
La restauration du système n'a pas pu remplacer le fichier (C:\Windows\assembly\temp\U) par sa copie d'origine à partir du point de restauration.
Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration (0x80071a90)
[...]"
Je tente à partir d'un point plus récent ?
"La restauration du système n'a pas été effectuée.
détails :
La restauration du système n'a pas pu remplacer le fichier (C:\Windows\assembly\temp\U) par sa copie d'origine à partir du point de restauration.
Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration (0x80071a90)
[...]"
Je tente à partir d'un point plus récent ?
Utilisateur anonyme
19 mars 2012 à 20:21
19 mars 2012 à 20:21
tu ne peux plus !
si ceci est le plus ancien, tu as perdu les plus récents !
on va voir l'état du pc !
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/
tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
si ceci est le plus ancien, tu as perdu les plus récents !
on va voir l'état du pc !
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/
tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Littledocteur
Messages postés
107
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
22 décembre 2014
19 mars 2012 à 20:49
19 mars 2012 à 20:49
Ok je fais un scan.
J'ai eu comme message en lancant ZHPdiag :
"Le serveur Zébulon n'est pas disponible"
J'ai eu comme message en lancant ZHPdiag :
"Le serveur Zébulon n'est pas disponible"
Littledocteur
Messages postés
107
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
22 décembre 2014
19 mars 2012 à 21:02
19 mars 2012 à 21:02
Et à 43%, j'ai eu un message d'erreur "Can't find version" un truc comme ca, c'est passé directement à 58% et ca stagne a cette valeur ... Décidemment j'dois vraiment être maudit
Littledocteur
Messages postés
107
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
22 décembre 2014
19 mars 2012 à 21:09
19 mars 2012 à 21:09
Ha j'ai relancé en me mettant en administrateur dans les propriétés/Compatibilité, et ca a marché à merveille ! :D
Voila le rapport : http://cjoint.com/12ma/BCtvjvl4Vz6.htm
Voila le rapport : http://cjoint.com/12ma/BCtvjvl4Vz6.htm
Utilisateur anonyme
20 mars 2012 à 14:10
20 mars 2012 à 14:10
RootKit.ZAccess found with file consvr.dll
l'infection est toujours là !
est ce le point le plus ancien que tu as sur ton pc ?
l'infection est toujours là !
est ce le point le plus ancien que tu as sur ton pc ?
Littledocteur
Messages postés
107
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
22 décembre 2014
20 mars 2012 à 18:31
20 mars 2012 à 18:31
Oui mais en fait j'ai pas l'impression que la restauration ait marchée en ce point, car j'ai eu un message d'erreur en revenant après la restauration. :/
Utilisateur anonyme
20 mars 2012 à 19:08
20 mars 2012 à 19:08
si tes points de restauration sont anciens, ça ne va pas fonctionner !
vas y pour le formatage !
vas y pour le formatage !
Littledocteur
Messages postés
107
Date d'inscription
vendredi 2 mars 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
22 décembre 2014
20 mars 2012 à 19:19
20 mars 2012 à 19:19
1.Faites une sauvegarde des données personnelles, car le processus de récupération effacera tous vos fichiers, comme la messagerie et les photos.
2.Mettez sous tension votre ordinateur. Dès que le logo Packard Bell est affiché, pressez et maintenez la touche ALT tout en appuyant sur la touche F10 de façon repetée. Relâchez les touches quand un message s'affiche indiquant que Windows est en train de charger les fichiers.
3.Après avoir chargé la restauration du système avec le programme e-recovery, suivez les invites pour réinstaller le système d'exploitation.
Pour le formattage, c'est bien cette manip ?^^
sinon je ne sais pas du tout comment faire...
Et lorsque je vais formatter, je ne vais pas perdre Windows etc ... ? j'ai lu que non mais mieux vaut être sûr :)
2.Mettez sous tension votre ordinateur. Dès que le logo Packard Bell est affiché, pressez et maintenez la touche ALT tout en appuyant sur la touche F10 de façon repetée. Relâchez les touches quand un message s'affiche indiquant que Windows est en train de charger les fichiers.
3.Après avoir chargé la restauration du système avec le programme e-recovery, suivez les invites pour réinstaller le système d'exploitation.
Pour le formattage, c'est bien cette manip ?^^
sinon je ne sais pas du tout comment faire...
Et lorsque je vais formatter, je ne vais pas perdre Windows etc ... ? j'ai lu que non mais mieux vaut être sûr :)
Utilisateur anonyme
20 mars 2012 à 19:55
20 mars 2012 à 19:55
justement, il faut formater via la partition Recovery, ce que je t'ai nité ici, je l'ai trouvé sur le site de packarbell :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24723885-antivirus-ne-fonctionnant-pas-avira-ou-avast?page=3#50
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24723885-antivirus-ne-fonctionnant-pas-avira-ou-avast?page=3#50
