probleme de garantie

Question

Bonjour, 
j'ai acheté un pc portable avec extention de garantie 3 ans chez conforama , la batterie ne charge plus au bout de 1 an et comme reponse ,"pas pris en garantie car la batterie est un accessoire externe du pc " est ce normal ?


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

Antoine.P · Answer

Non seulement c'est un accessoire mais c'est un consommable, un peu comme la première cartouche d'encre avec une imprimante... Par contre il faut voir coté constructeur, si c'est un défaut  de série ils peuvent peut être faire quelque chose.

rlo · Answer

en fait, on peut simplifier en disant que l'extension de garantie, c'est de l'arnaque...un portable ça casse parce qu'on s'assoit dessus ou que la batterie lâche.....et ce n'est pas pris par la garantie !

Probleme de garantie

2 réponses

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