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Problème wifi freebox V6

Fermé
calipso88 Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 2 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2013 - 7 mars 2012 à 18:59
arno.1978 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 3 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2012 - 25 mai 2012 à 09:50
Bonjour, j'avais déjà poster un sujet similaire mais la situation ayant un peu changé je repost....

Donc mon ami a un problème avec sa box ou son pc... Enfin bref il était chez neuf il n'a jamais eu aucun soucis de connexion auparavant, depuis une semaine il est chez free, la V6 dégroupé.

Il a été sur l'interface de la freebox il a coché la wifi il a rentré le nom du reseau et la clé WPA/TKIP.

Le pc principal branché en ethernet a la conexion sans problème mais son pc en wifi n'arrivait pas a avoir la moindre connexion.

Il a essayé de changé de canal mais rien y fait toujours la même chose. Il a finalement mis une clé WEP au lieu de WPA c'était la seule qu'il avait pas testé et il a finalement réussi a avoir une connexion.

Le seul problème désormais c'est qu'il a sans cesse des coupures internet mais uniquement sur son PC en wifi. Sa connexion est très lente, sa coupe souvent c'est super embêtant. Je ne sais pas d'ou ca peut provenir...

Il a XP au cas ou ca vous interesse pour nous dire où allé...
On sait pas si sa vient réellement de la box, ou si y a un réglage qu'on aurait du faire et qu'on a peut être pas fait... Si vous avez des solutions... S'il vous plait


3 réponses

Réponse 1 / 3
brupala Messages postés 109553 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 13 633
7 mars 2012 à 19:04
Salut,
il est loin de sa box ?
qu'il essaie plus près.
Si c'est toujours pareil et que son PC fonctionne bien sur d'autres box qu'il essaie de mettre à jour le pilote.
Voir si un autre PC en wifi a le même problème chez lui.
Si ça le fait avec plusieurs PC, la fbx server est HS et il faut demander un échange à free.
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Vic
25 mai 2012 à 09:31
Bonjour,
j'ai galéré pendant 7 jours avec le même problème...
Passée des heures au tel avec le service technique de Free... je vous en passe et des meilleures....
Très simple à résoudre, il suffit d'acheter un clé usb wifi et çà marche du tonnerre !!!!
Le prix environ 20 euros...
Et ce n'est pas free qui va vous le dire !!!! bien au contraire
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brupala Messages postés 109553 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 13 633
25 mai 2012 à 09:41
Non Vic,
ça a peut-etre résolu ton problème cartta carte wifi était en panne ou non compatible, mais ça ne résoudra pas pas celui de tout le monde.
Et ce n'est pas la faute de free si ta carte wifi ne fonctionne pas.
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Réponse 2 / 3
calipso88 Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 2 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2013 1
7 mars 2012 à 19:10
Nan il est pas loin il a pas d'autre PC a mettre en wifi :s

Comment on fait pour mettre a jour le pilote? le pilote de quoi?:s
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brupala Messages postés 109553 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 13 633
7 mars 2012 à 19:13
et ton PC à toi,
tu ne connais personne qui ait un portable ?
le pilote de sa carte wifi ...
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calipso88 Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 2 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2013 1
7 mars 2012 à 19:37
On habite pas dans la même ville du tout donc ca va être un peu compliquer...

Comment on fait pour mettre a jour le pilote de sa carte wifi il sait ou il faut allé mais y a des truc a coché on sait pas
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brupala Messages postés 109553 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 13 633
7 mars 2012 à 20:14
écoute calipso,
si tu n'as pas plus de compétences que lui, et que tu n'es pas sur place, il vaut mieux qu'il pose la question tout seul sur le forum, ce sera plus simple pour tout le monde.
Il serait bien aussi, qu'il contacte free aussi pour un échange de sa freebox server.
l'assistance est gratuite sur la fbx révolution.
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Bustasyl Messages postés 749 Date d'inscription lundi 21 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2018 162
25 mai 2012 à 09:44
Bonjour,

Pourquoi changer la freebox server si il arrive à se connecter en WEP le problème ne vient pas de là?

As tu essayé en WPA2-PSK?
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Réponse 3 / 3
arno.1978 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 3 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2012 3
25 mai 2012 à 09:50
salut
j ai u le meme probléme si il reste sur le canal 10 il n arrivera a se connecter qu' avec la securiter wep .
Qu il passe sur le canal 11 avec la securite WPA/TKIP.
Dit moi si ca régler le probléme .

a bientot sur CCM
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