Problème sortie encre Brother

Fermé

karine31 - 2 mars 2012 à 12:46
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 2 mars 2012 à 21:53

Bonjour, Je souhaite savoir si quelqu'un peu me donner une solution,mon imprimante Brother DCP-385c ne fait pas sortir le jaune au moment de l'impression.
J'ai changé les cartouches neuves contre celle que je faisais re-remplir,rien.Plusieurs nettoyage et finalement mon revendeur la nettoyer avec un produit spécial mais toujours pas de jaune sur la feuille.

Avez-vous une autre solution,merci d'avance.

<config>Windows XP / Safari 535.11</config>

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1 réponse

Réponse 1 / 1

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
Modifié par CCMclaude le 2/03/2012 à 13:25

Bonjour,
As-tu été consulter toutes les ressources du Brother Solutions Center pour la DCP-385C (ou autres modèles de la série) ?
Cdlt.

PS exemple.

La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coeur.

karine31
2 mars 2012 à 21:10

Merci pour la réponse,je viens de consulter le lien de Brother Solutions Center,j'ai effectuer les explications en faisant 5 nettoyages mais mon imprimante ne sort que quelque point de couleur jaune(les autres ok !!) lors de l'impression du test.
Je ne sais pas quoi faire d'autre,je vais continuer les recherches.

Merci encore!!

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
2 mars 2012 à 21:53

As-tu aussi consulté mon lien exemple ?

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