PIRATAGE LIVEBOX ?

Fermé
lazurimmense - Modifié par brupala le 28/02/2012 à 11:08
rythmvirus Messages postés 45 Date d'inscription lundi 19 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2016 - 29 févr. 2012 à 06:09
Bonjour,

Hier soir alors que ma fille voulait se connecter sur internet depuis notre ordinateur elle m'alerte que l'accès à internet est bloqué. Une fenêtre de la livebox s'est ouverte et demandait l''identifiant et le mot de passe, nous avons mis le mot de passe par défaut "admin" et idem pour l'identifiant. Au début j'ai pu naviguer dans la fenêtre de la livebox et pu voir qu'un autre PC était connecté "new host" en plus du mien avec une autre adresse ip. Ensuite j'ai voulu changer le mot de passe et alors lorsque j'ai voulu accéder à un onglet de la fenêtre le mot de passe et identifiant n'était pas valable. J'ai donc réessayer "admin" identifiant et mot de passe par défaut mais ça ne marchait pas. Je n'ai plus de téléphone ni d'accès à internet !!! je n'ai pas vérifié la télé mais à mon avis c'est pareil. Quelqu'un peut il m'aider à me sortir de cette impasse ? d'autant que je n'ai aucun moyen de contacter orange, il n'y a aucun n° de téléphone où l'on peut appeler pour dépannage !!
grr !! je trouve que finalement tout ce progrès nous bouffe le quotidien !!!
Merci d'avance à celle ou celui qui prendra la peine de me donner un peu de son temps et de ses connaissances !!!
Martine
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4 réponses

rythmvirus Messages postés 45 Date d'inscription lundi 19 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2016 2
28 févr. 2012 à 08:48
salut!! gros probleme sa!! t'es en france???
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Oui je suis en France dans la région rhône alpes. Merci de me consacrer un ptit peu de temps, la solidarité existe encore youpi !!!
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choubaka Messages postés 39404 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 2 102
Modifié par choubaka le 28/02/2012 à 08:53
bonjour

no stress . dans votre cas, il est probable que la remise à zéro soit nécessaire

suivez ce lien

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

ce qui est indiqué ici est important

"Avant de commencer la remise à zéro de votre Livebox, munissez-vous de vos identifiant (il commence par fti/) et mot de passe de connexion. Ils se trouvent dans votre courrier de bienvenue reçu suite à la souscription d'une offre Internet Orange."...

Tenez nous au courant,, surtout si vous ne vous en sortez pas

Il faudra quand tout sera en ordre, veiller à sécuriser votre wi-fi..

Chouba, Modérateur CCM
Bibapeloula
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J'ai essayé de mettre mes identifiant et mot de passe de connexion (fti..). J'ai aussi éteint ma livebox mais ça n'a rien changé à la situation !! et puis à vrai dire je ne suis pas une pro sur ces questions là.. D'ailleurs lorsque nous avions installé internet je souhaitais mettre l'ordinateur un peu loin de la livebox mais je ne suis jamais arrivé à mettre en oeuvre le wifi , ça n'a jamais semblé marcher ! je ne comprends pas. Lorsque je clique dans le coin à droite de l'écran pour voir le réseau, je vois plusieurs connections réseaux dans le secteur et le mien compris sur lequel est noté "sécurisé"? Merci pour votre aide précieuse
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choubaka Messages postés 39404 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 2 102
28 févr. 2012 à 09:32
vous avez suivi la procédure expliquée par le lien ???
vous avez accès au compte admin ?

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J'essaierai ce soir merci de rester "connecté" demain je vous dirai ce qu'il en est !!!
Très bonne et belle journée à vous !!
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brupala Messages postés 110568 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2024 13 837
28 févr. 2012 à 11:10
Salut,
Aussi,
Aucun numéro pour contacter Orange par téléphone ...
Et le 3900 c'est fait pour les martiens ?
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rythmvirus Messages postés 45 Date d'inscription lundi 19 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2016 2
29 févr. 2012 à 06:09
oui!!! mais p'tre que dans un vent de panique, il ne la pas vu le fameux 3900!! mais merci pour l'info!!
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