Aucun son sur mon laptop

Résolu/Fermé
stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012 - 21 févr. 2012 à 16:22
stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012 - 24 avril 2012 à 18:44
Bonjour,

j'ai un laptop modèle packard bell easynote bg35 avec comme système microsoft windows xp pro version 2002 service pack 2 autre information intel(R) Celeron(R)M processor 1500MHz 1.50GHz, 448Mo de RAM.
Quand je re,tre dans gestionnaire de peripheriques le controleur audio multimedia est precedé d'un point d'interrogation en jaune, en chercahnt les pilotes compatibles a ce modèle je tombe sur realteck audio 97 mais quand je l'installe il arrive un moment ou j'ai un message :erreur code 10.

Aidez moi, un laptop sans son n'a aucun sens. Merci
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62 réponses

kaneagle Messages postés 85614 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 14 375
21 févr. 2012 à 16:56
Bonjour,

Essaie ce pilote --> audio
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012
21 févr. 2012 à 18:36
j'ai telechargé le pilote mais qd je l'installe voici le message qui apparait: the contents of this file cannot be unpacked. The executable you are attempting to run has been corrupted. Please obtain another copy of the file, verify its integrity, and try again
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kaneagle Messages postés 85614 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 14 375
21 févr. 2012 à 20:28
Dézippe-le et lance le setup.
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012
22 févr. 2012 à 08:49
il n'est pas zippé le fichier que j'ai telechargé
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kaneagle Messages postés 85614 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 14 375
22 févr. 2012 à 11:33
Même si c'est un exécutable .exe, dézippe-le.
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012
22 févr. 2012 à 13:13
desolé j'ai lancé le setup mais voici le message que je recois quand je demarre l'nstallation "Défaut lors de l'installation du fichier Microsoft Audio HD QFE (KB888111xpsp2.exe)!!
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kaneagle Messages postés 85614 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 14 375
22 févr. 2012 à 13:22
Installe --> ceci
et par la suite, le pilote audio.
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012
22 févr. 2012 à 14:01
je viens de faire ce que vous m'avez dit, donc j'ai installé le pilote que vous avez posté puis quand je veux par la suite installé le setup j'ai le même message qu'auparavant "Défaut lors de l'installation du fichier Microsoft Audio HD QFE (KB888111xpsp2.exe)!!
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012
22 févr. 2012 à 14:59
je viens mm de télécharger le fichier exécutable ci dessus (KB888111xpsp2.exe) et je l'ai installé mais quand arrive le moment d'installer le setup je reçois le mm message lors du processus d'installation
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kaneagle Messages postés 85614 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 14 375
22 févr. 2012 à 16:17
Va dans le gestionnaire des périphériques, y a-t-il encore des points d'interrogation ?

Le SP3 est-il installé ?
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012
23 févr. 2012 à 08:22
Bonjour, je tiens à te remercier de l'aide que tu m'apportes, je t'en suis vraiment reconnaissant.
Evidemment qu'il y a des points d'interrogation, les voici ci dessous:
- Contrôleur audio multimédia;
- Contrôleur de réseau;
- Contrôleur vidéo (compatible vga);
- Modem PCI.

Par contre je ne connais pas le SP3 et je ne le vois pas dans le Gestionnaire de périphériques.

Merci en tout cas.
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012
23 févr. 2012 à 11:36
Voici le numero d'identification du materiel (Contrôleur audio multimedia): PCI\VEN_1002&DEV_4341&SUBSYS_82441033&REV_00
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kaneagle Messages postés 85614 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 14 375
23 févr. 2012 à 11:37
Va dans démarrer
Fais clic droit sur poste de travail
Propriétés
Onglet général
Donne les infos dans système.
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012
23 févr. 2012 à 11:42
Microsoft Windows XP
Professionnel
Version 2002
Service Pack 2

76413-OEM-0060447-43504

Ordinateur:
Intel (R) Celeron (R) M
processor 1500MHz
1.50 GHz, 448 Mo de RAM
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kaneagle Messages postés 85614 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 14 375
23 févr. 2012 à 11:45
Installe le --> SP3

Par la suite, retourne dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a encore des points d'interrogation et lesquels ?
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012
24 févr. 2012 à 17:52
Bjr desolé mais ya tjrs les points d'interrogation et precisemment devant:

-Contrôleur de reseau;
-Contrôleur vidéo (compatible VGA);
-Modem PCI.

Enfin precision l'appareil est Packard Bell EASYNOTE PB11R00502.

Merci encore.
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012
24 févr. 2012 à 18:41
j'ai oublié le Contrôleur audio multimédia
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kaneagle Messages postés 85614 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 janvier 2025 14 375
24 févr. 2012 à 19:57
Pour le contrôleur audio multimédia, télécharge ce pilote --> Audio.rar
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier --> cmcomm.inf
Redémarre.

Donne les no. d'identifiant des autres périphériques.

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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012
24 févr. 2012 à 20:21
que je vous donne tous les numéros d'identification ou seuls les numéros d'identification du matériel
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012
24 févr. 2012 à 20:34
Qd je fais ce que vous m'avez dit il installe un pilote du nom de C-MEDIA mais en fin de l'installation j'ai un message le materiel ne fonctionne pas code 10
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stalinelalo Messages postés 47 Date d'inscription mardi 21 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2012
24 févr. 2012 à 20:38
voilà exactement le message : Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)


Merci pour les efforts que tu fournis pour moi.
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