Aucun son sur mon laptop
Résoluj'ai un laptop modèle packard bell easynote bg35 avec comme système microsoft windows xp pro version 2002 service pack 2 autre information intel(R) Celeron(R)M processor 1500MHz 1.50GHz, 448Mo de RAM.
Quand je re,tre dans gestionnaire de peripheriques le controleur audio multimedia est precedé d'un point d'interrogation en jaune, en chercahnt les pilotes compatibles a ce modèle je tombe sur realteck audio 97 mais quand je l'installe il arrive un moment ou j'ai un message :erreur code 10.
Aidez moi, un laptop sans son n'a aucun sens. Merci
62 réponses
Le problème concerne un notebook Packard Bell EasyNote BG35 sous Windows XP Pro SP2, dont le contrôleur audio multimédia est signalé par un point d’interrogation et déclenche un Code 10 lors de l’installation d’un pilote Realtek Audio 97. L’analyse des identifiants matériels révèle notamment PCI\VEN_1002&DEV_4341&SUBSYS_82441033&REV_00 pour le contrôleur audio multimédia, ce qui suggère qu’un pilote spécifique au chipset est nécessaire plutôt qu’un Realtek générique; un utilisateur signale aussi l’absence du fichier .inf lors d’une installation manuelle utilisant CMCOMM. Les solutions proposées incluent l’installation manuelle d’un pilote via le fichier .inf approprié ou l’utilisation d’un pilote SMBus fourni (SmBus.rar), avec désinstallation préalable des anciens pilotes et installation manuelle étape par étape. Enfin, la présence d’autres périphériques en exclamation (réseau, vidéo, modem) indique que plusieurs composants manquent de pilotes XP compatibles, ce qui complique la remise en état audio.
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ModérateurBonjour,
Essaie ce pilote --> audio
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j'ai telechargé le pilote mais qd je l'installe voici le message qui apparait: the contents of this file cannot be unpacked. The executable you are attempting to run has been corrupted. Please obtain another copy of the file, verify its integrity, and try again
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ModérateurDézippe-le et lance le setup.
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il n'est pas zippé le fichier que j'ai telechargé
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ModérateurMême si c'est un exécutable .exe, dézippe-le.
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desolé j'ai lancé le setup mais voici le message que je recois quand je demarre l'nstallation "Défaut lors de l'installation du fichier Microsoft Audio HD QFE (KB888111xpsp2.exe)!!
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Modérateur
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je viens de faire ce que vous m'avez dit, donc j'ai installé le pilote que vous avez posté puis quand je veux par la suite installé le setup j'ai le même message qu'auparavant "Défaut lors de l'installation du fichier Microsoft Audio HD QFE (KB888111xpsp2.exe)!!
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je viens mm de télécharger le fichier exécutable ci dessus (KB888111xpsp2.exe) et je l'ai installé mais quand arrive le moment d'installer le setup je reçois le mm message lors du processus d'installation
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ModérateurVa dans le gestionnaire des périphériques, y a-t-il encore des points d'interrogation ?
Le SP3 est-il installé ?
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Bonjour, je tiens à te remercier de l'aide que tu m'apportes, je t'en suis vraiment reconnaissant.
Evidemment qu'il y a des points d'interrogation, les voici ci dessous:
- Contrôleur audio multimédia;
- Contrôleur de réseau;
- Contrôleur vidéo (compatible vga);
- Modem PCI.
Par contre je ne connais pas le SP3 et je ne le vois pas dans le Gestionnaire de périphériques.
Merci en tout cas. -
ModérateurVa dans démarrer
Fais clic droit sur poste de travail
Propriétés
Onglet général
Donne les infos dans système.
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Microsoft Windows XP
Professionnel
Version 2002
Service Pack 2
76413-OEM-0060447-43504
Ordinateur:
Intel (R) Celeron (R) M
processor 1500MHz
1.50 GHz, 448 Mo de RAM -
ModérateurInstalle le --> SP3
Par la suite, retourne dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a encore des points d'interrogation et lesquels ?
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Bjr desolé mais ya tjrs les points d'interrogation et precisemment devant:
-Contrôleur de reseau;
-Contrôleur vidéo (compatible VGA);
-Modem PCI.
Enfin precision l'appareil est Packard Bell EASYNOTE PB11R00502.
Merci encore. -
j'ai oublié le Contrôleur audio multimédia
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ModérateurPour le contrôleur audio multimédia, télécharge ce pilote --> Audio.rar
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier --> cmcomm.inf
Redémarre.
Donne les no. d'identifiant des autres périphériques.
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que je vous donne tous les numéros d'identification ou seuls les numéros d'identification du matériel
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Qd je fais ce que vous m'avez dit il installe un pilote du nom de C-MEDIA mais en fin de l'installation j'ai un message le materiel ne fonctionne pas code 10
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voilà exactement le message : Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)
Merci pour les efforts que tu fournis pour moi.
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