Aucun son sur mon laptop
Résolustalinelalo Messages postés 48 Statut Membre -
j'ai un laptop modèle packard bell easynote bg35 avec comme système microsoft windows xp pro version 2002 service pack 2 autre information intel(R) Celeron(R)M processor 1500MHz 1.50GHz, 448Mo de RAM.
Quand je re,tre dans gestionnaire de peripheriques le controleur audio multimedia est precedé d'un point d'interrogation en jaune, en chercahnt les pilotes compatibles a ce modèle je tombe sur realteck audio 97 mais quand je l'installe il arrive un moment ou j'ai un message :erreur code 10.
Aidez moi, un laptop sans son n'a aucun sens. Merci
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62 réponses
Le problème concerne un notebook Packard Bell EasyNote BG35 sous Windows XP Pro SP2, dont le contrôleur audio multimédia est signalé par un point d’interrogation et déclenche un Code 10 lors de l’installation d’un pilote Realtek Audio 97.
L’analyse des identifiants matériels révèle notamment PCI\VEN_1002&DEV_4341&SUBSYS_82441033&REV_00 pour le contrôleur audio multimédia, ce qui suggère qu’un pilote spécifique au chipset est nécessaire plutôt qu’un Realtek générique; un utilisateur signale aussi l’absence du fichier .inf lors d’une installation manuelle utilisant CMCOMM.
Les solutions proposées incluent l’installation manuelle d’un pilote via le fichier .inf approprié ou l’utilisation d’un pilote SMBus fourni (SmBus.rar), avec désinstallation préalable des anciens pilotes et installation manuelle étape par étape.
Enfin, la présence d’autres périphériques en exclamation (réseau, vidéo, modem) indique que plusieurs composants manquent de pilotes XP compatibles, ce qui complique la remise en état audio.
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Le SP3 est-il installé ?
Evidemment qu'il y a des points d'interrogation, les voici ci dessous:
- Contrôleur audio multimédia;
- Contrôleur de réseau;
- Contrôleur vidéo (compatible vga);
- Modem PCI.
Par contre je ne connais pas le SP3 et je ne le vois pas dans le Gestionnaire de périphériques.
Merci en tout cas.
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Propriétés
Onglet général
Donne les infos dans système.
Professionnel
Version 2002
Service Pack 2
76413-OEM-0060447-43504
Ordinateur:
Intel (R) Celeron (R) M
processor 1500MHz
1.50 GHz, 448 Mo de RAM
Par la suite, retourne dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a encore des points d'interrogation et lesquels ?
-Contrôleur de reseau;
-Contrôleur vidéo (compatible VGA);
-Modem PCI.
Enfin precision l'appareil est Packard Bell EASYNOTE PB11R00502.
Merci encore.
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier --> cmcomm.inf
Redémarre.
Donne les no. d'identifiant des autres périphériques.
